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ICF Habitat en soutien à la Fondation Abbé Pierre ! @Abbe_Pierre @icfhabitat
Source : ICF Habitat
Le groupe ICF Habitat vient en soutien grâce à ses diverses actions envers la Fondation Abbé Pierre, et réuni près de 11 630 euros pour la Fondation.
LE « GEDETHON » : QUAND LE DIGITAL SE MET AU SERVICE DU MECENAT
Logeant près de 250 000 personnes, ICF Habitat traite chaque année un nombre important de dossiers locataires, souvent très volumineux et contenant de nombreux documents administratifs. Ces dossiers posaient un problème d’archivage et d’accessibilité, impactant l’efficacité des collaborateurs et le traitement des demandes des clients. Engagé depuis un certain temps dans une démarche de gestion électronique des documents (« GED »), ICF Habitat a gravi un palier supplémentaire en 2017 en appliquant cette démarche aux dossiers locataires avec un objectif ambitieux : trier et numériser les dossiers de près de 100 000 ménages locataires en un an. Pour relever ce défi, ICF Habitat a pu compter sur la mobilisation de ses équipes, spécialement formées pour l’occasion et ravies du gain de temps et d’efficacité apporté par la GED. Et la motivation était d’autant plus forte qu’ICF Habitat avait décidé de lier ce challenge collectif à une action solidaire au profit de la Fondation Abbé Pierre, avec une recette simple : à chaque dossier locataire trié et numérisé, 10 centimes d’euros étaient versés à la fondation. Au total, 95 850 dossiers locataires ont ainsi été numérisés et ont permis de faire un don d’un montant de 9585 euros à la Fondation Abbé Pierre.
UNE CONVENTION D’ENTREPRISE QUI CONJUGUE CONVIVIALITE ET SOLIDARITE
A l’occasion de la convention d’entreprise 2017 d’ICF Habitat, les collaborateurs du Groupe se sont amicalement affrontés en équipes autour de challenges sportifs et culturels. Si ce rendez-vous était placé sous le signe de la convivialité et de la cohésion, il se voulait également solidaire et porteur de sens. La motivation et l’entrain des collaborateurs ont ainsi été récompensés par un chèque d’un
montant de 2045 euros remis à la fondation Abbé Pierre.
A lire également :
Gare de Nantes : les travaux démarrent ! @nantesfr @NantesMetropole
Source : Nantes métropole
La 1ère pierre de la nouvelle gare de Nantes a été posée ce mercredi 6 décembre pour des travaux qui se poursuivront jusqu’en 2020 !
Les travaux de la future gare de Nantes ont débuté en juin dernier. Et a été dévoilé, ce mercredi 6 décembre, l’un des piliers de béton blanc en forme d’arbre qui habillera la mezzanine de l’ouvrage dessinée par l’architecte Rudy Ricciotti, en collaboration avec ses homologues nantais du cabinet Forma6. Un bâtiment « symbole d’une nouvelle étape du développement de la gare et de la ville » indique, Patrick Ropert, directeur général de la branche gare et connexions de la SNCF.
En 2030, la gare de Nantes devrait accueillir quelque 25 millions de voyageurs, doublant ainsi sa fréquentation actuelle. « C’est un très beau projet pour l’avenir de Nantes qui se concrétise. C’est un enjeu d’attractivité d’abord, notamment touristique, mais aussi un trait d’union entre le nord et le sud du centre-ville, entre les quartiers historiques, jardin des plantes, cathédrale…, et le nouveau quartier EuroNantes », ajoute Johanna Rolland, maire de Nantes et présidente de Nantes métropole.
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Oui.Sncf, ce qui va changer pour les voyageurs @SNCF @ouisncf
Source : Oui.sncf
Après 17 ans… Le site de voyages de la sncf, Voyages.sncf, a changé de nom pour devenir : Oui.sncf, le nouveau site de voyages de la SNCF depuis le 7 décembre 2017.
Avec ce nouveau site tout juste lancé, les équipes de la SNCF ont souhaité apporter de nombreux changements et nouveautés pour ses clients.
Tout d’abord, les voyageurs pourront créer une alerte prix selon la date et le trajet qu’il souhaitent effectuer, et recevront un mail avec le billet qui leur correspond le plus.
Aussi, la SNCF améliore sa relation client et met en place un service 24h/24 et 7j/7 grâce à un Chatbot qui permettra aux clients de communiquer et d’échanger à toute heure avec les équipes de Oui Sncf.
Cliquez ici pour découvrir ce nouveau site et obtenir davantage d’informations
A lire aussi :
SNCF et Nexity ensemble pour un immobilier performant ! @SNCFimmobilier @nexity
Source : Nexity
La gestion immobilière et foncière est un levier essentiel de performance économique et SNCF Immobilier confie à Nexity Property Management, mandataire du groupement composé de DANIEL LEGRAND, PROJEX, PROVEXI, et SEGAT pour une durée de 6 ans à compter du 1er janvier 2018, des missions de gestion du patrimoine foncier et immobilier et de cession d’actifs sur 3 lots (Nord & Est ; Ouest & Sud-Ouest et Ile-de-France) pour un montant de rémunération d’environ 50 M€HT. Ces 3 lots représentent 2 100 sites et 15750 bâtiments pour une surface de plus de 5 Mo de m² et environ 8 400 ha.
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ICF Habitat met en place : le médiateur HLM @icfhabitat @SNCFImmobilier
Source : icfhabitat
À compter du 5 décembre 2017, ICF Habitat met en place d’un nouveau dispositif à destination des locataires : le médiateur HLM, pour régler les litiges à l’amiable.
Qu’est-ce que la médiation ?
La médiation permet de régler à l’amiable des litiges en faisant intervenir un tiers, le médiateur. Son rôle est de restaurer la relation entre deux ou plusieurs parties, le locataire et le bailleur par exemple, et de faciliter la recherche d’une solution négociée.
Quelles sont les conditions préalables à remplir pour soumettre votre litige au médiateur ?
- Être titulaire d’un bail d’habitation ou être locataire accédant à la propriété dans le cadre de l’acquisition d’un logement appartenant à ICF Habitat ;
- Avoir déjà soumis votre litige à ICF Habitat par le biais d’une réclamation écrite, datée de moins d’un an, mais n’avoir pas reçu de réponse ou une réponse insatisfaisante et pouvoir le justifier par des écrits ;
- Aucune procédure judiciaire ni une autre médiation ne doit être en cours pour ce litige.
Pour quels litiges pouvez-vous saisir le médiateur ?
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