Archives de Catégorie: hlm

HABITAT 17, 1er office départemental labellisé de la Nouvelle – Aquitaine @NvelleAquitaine

Le label Quali’Hlm a été créé pour inciter les organismes HLM à améliorer le service rendu aux locataires, trouver des pistes de progrès et pouvoir mesurer la dynamique d’amélioration auprès de leurs clients et de leurs partenaires.

Sous le regard d’un auditeur indépendant agréé et sous le contrôle du Comité de labellisation (professionnels, représentants d’associations nationales de locataires et personnalités extérieures au Mouvement HLM), HABITAT 17 a effectué un diagnostic reposant sur les points de non-qualité relevés lors des enquêtes de satisfaction dont le taux atteignait pourtant 86% : la propreté, l’organisation et le management de la qualité, le traitement des réclamations. Un plan d’action a donc été mis en place aussi bien en interne qu’en externe, principalement en concertation avec les représentants des locataires lors d’échanges réguliers en Conseil de Concertation Locative ou lors de visites sur site, ce qui l’a rendu admissible au label.

Tout le travail de l’équipe d’HABITAT 17 se porte désormais principalement sur la réduction des 14% restants pour la plus grande satisfaction de toutes et tous.

> Dossier de presse

Des potagers écologiques au cœur de la Roseraie à Angers @Podeliha_IP @actionlogement @Angers

Des potagers écologiques au cœur de la Roseraie à Angers

Source : PODELIHA

Dans le quartier de la Roseraie, tout près de l’espace Robert-Robin, les locataires des rues Jules-Verne et Léon-Blum ont désormais une vue sur les jardins…

En effet, 12 parcelles privatives ont été attribuées à des locataires mobilisés pour le projet et sont devenues des jardins potagers écologiques ! Immobilière Podeliha cherchait à requalifier un espace désinvesti et à pérenniser les parcelles du jardin partagé Solivert en impliquant ses locataires.

Une rencontre en 2017 avec la SCOP Sicle – les jardiniers à vélo installés à Angers – sème les premières graines des jardins de la Rose ! Une association (Au nom des roses) est créée en 2018 pour gérer le projet en collaboration avec Sicle. Pour le service Animation et innovation sociale d’Immobilière Podeliha, le rôle de Sicle a été essentiel dans la mesure où la SCOP est intervenue sur les trois phases d’un projet : la co-conception, la réalisation – en lien étroit avec sa régie de travaux espaces verts – l’accompagnement et les conseils à l’entretien ; mais aussi parce qu’elle a étroitement associé les locataires à chacune de ces phases.

Cette approche a ainsi permis aux habitants à se connaître, à faire ensemble et à s’approprier l’idée du collectif. Et ce nouvel espace est devenu en toute logique un lieu d’échange, de sociabilité et d’apprentissage, mais aussi un lieu écologique où poussent de beaux légumes !

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Retrouvez en vidéo toutes les séquences du Congrès Hlm 2018 ! @unionHlm

Retrouvez en vidéo toutes les séquences du Congrès Hlm 2018 !

Source : union Hlm

Du 9 au 11 octobre 2018, le Mouvement Hlm et plusieurs milliers de congressistes se sont réunis pour préparer et échanger sur l’avenir du logement social et sur les innovations mises en place pour ses habitants. Ils ont analysé ensemble, dans une ambiance studieuse, un contexte marqué par les premiers effets de la loi de finances 2018.

Retrouvez en vidéos l’ensemble des conférences et débats du 79ème Congrès Hlm qui a eu lieu à Marseille sur le thème « Demain les Hlm ».

Mardi 9 octobre 2018

Les séances plénières

Le journal de l’année

Intervention d’ouverture de Jean-Louis Dumont, président de l’Union sociale pour l’habitat

Discours d’ouverture de Jean-Claude Gaudin, maire de Marseille

Discours d’ouverture de Sylvie Carrega, conseillère départementale des Bouches-du-Rhône

Discours d’ouverture de Caroline Pozmentier, vice-présidente en charge des relations internationales de la région PACA

« Demain les Hlm »

Le Parvis d’Actualités Habitat

Syndic Hlm : les enjeux de la certification

L’évolution des métiers du logement social et la formation

Remise des diplômes de l’Exécutive Master « Dirigeants du logement social »

Quelle place pour les Hlm dans le secteur de l’énergie ?

Les organismes Hlm, créateurs de foncier

#InvestEUHLM : l’Europe investit dans le logement social : perspectives 2021-2027

Une école pour renforcer la maîtrise d’ouvrage sociale

Habitat participatif : leviers et freins

Le regard des associations régionales sur les évolutions des marchés locaux

Les locataires en souffrance psychique : l’apport des équipes mobiles

Les Rencontres

Regroupements, gouvernance, statuts, … : décryptage de la loi ELAN

Contexte financier : conjoncture économique et situation des collectivités locales

Vente Hlm : nouveaux outils, nouvelles stratégies, nouveaux enjeux

Le logement social Outre-mer : une exception nécessaire pour atteindre l’égalité réelle en matière d’habitat

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Domofrance certifiée ISO 9001:2015 @domofrance @actionlogement

Domofrance certifiée ISO 9001:2015 ! –

Source : Domofrance

Domofrance vient d’obtenir la certification ISO 9001:2015 pour son système de management de la qualité, sur le périmètre de ses activités de construction neuve.

Cette certification valorise la démarche qualité de Domofrance qui vise trois objectifs :

• Accroître la satisfaction des  clients et parties prenantes ;

• Améliorer en continu la qualité des produits et services ;

• Optimiser le fonctionnement de l’entreprise au quotidien.

Délivrée par Bureau VERITAS, la certification est attribuée pour 3 ans, avec un audit de suivi annuel.

Domofrance a également obtenu en octobre 2018  la reconduction pour la troisième année de sa certification ISO 50001 sur le management de l’énergie.

Ces deux démarches confortent Domofrance dans sa dynamique d’amélioration continue afin de répondre sans cesse aux attentes et évolutions de son environnement.

Enfin, ces deux certifications s’intègrent dans la stratégie d’entreprise de Domofrance qui repose sur sa responsabilité et ses engagements en matière sociétale et environnementale.

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3F renforce son implantation en Nouvelle-Aquitaine avec Clairsienne @3F_Officiel @ActionLogement

 
Clairsienne rejoint 3F. Intervenant en Nouvelle-Aquitaine, l’ESH Clairsienne, filiale du groupe Action Logement, détient un patrimoine de plus de 12 000 logements sociaux, essentiellement situés en Gironde, avec une production annuelle de plus de 800 logements. Dans le cadre de la stratégie territoriale d’Action Logement, 3F renforce ainsi son action dans les territoires où les besoins en logements sont les plus importants.
 
 Clairsienne : 12 246 logements sociaux en Nouvelle-Aquitaine
 Depuis 60 ans, Clairsienne répond aux besoins des territoires et des habitants de la région Nouvelle-Aquitaine.
Sa vocation est de proposer des logements à des prix abordables, afin de permettre au plus grand nombre d’accéder à des lieux de vie de qualité en location sociale et en accession sociale.
 Clairsienne est présente dans six départements et 156 communes. L’essentiel du parc se concentre dans le département de la Gironde (10 911 logements, soit 88 %), principalement sur le territoire de Bordeaux Métropole. Clairsienne est également présente dans les Landes (6,5 %), en Dordogne (3,9 %), dans le Lot-et-Garonne, en Pyrénées-Atlantiques et en Charente-Maritime.
 Acteur particulièrement dynamique en matière de développement, il est également engagé depuis de nombreuses années dans l’aménagement public et privé avec plus de 5 000 équivalents logements réalisés, l’innovation sociale et l’habitat sain.