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La SCET renforce sa stratégie d’innovation avec Spallian @SpallianFr @SCET_Groupe
Source : SCET
La SCET confirme sa stratégie d’innovation avec sa participation au capital de Spallian.
La Scet poursuit son développement en intensifiant son partenariat avec Spallian dans le cadre d’une levée de fonds associant la Caisse des Dépôts. Initiée depuis un an avec l’acquisition de CEI, puis du groupe Citadia et d’Aatiko Conseils, la constitution de cet archipel d’expertises répond à la volonté de la Scet, avec l’appui de la Caisse des Dépôts, d’étendre sa capacité d’intervention auprès des acteurs du territoire.
Fidèle à sa dynamique d’innovation, la Scet a engagé depuis 2016 une démarche de digitalisation de ses services, concrétisée par le lancement du premier réseau social inter-entreprises de l’économie locale, qui réunit sur une même plateforme collaborative 7000 professionnels de l’ingénierie territoriale.
Avec Spallian, entreprise leader dans l’analyse de données depuis 18 ans, la Scet poursuit sa trajectoire en adjoignant la technologie numérique à son offre de conseil, au travers d’outils innovants de collecte et traitement de l’information, garants d’une meilleure connaissance des territoires et d’un pilotage efficace.
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Innovant: une solution mobile de gestion des demandes des locataires
Hauts-de-Seine Habitat présente une solution mobile de gestion des demandes des locataires
A l’occasion du salon des Maires d’Ile-de-France, du 14 au 16 avril 2015, au Parc Floral de Paris, Hauts-de-Seine Habitat présente Memento, une solution mobile de gestion de proximité. Cette solution permet aux gardiens de saisir de façon simple et sécurisée les demandes des locataires grâce à leur smartphone ou tablette.
Développée en partenariat avec Spallian, à partir d’un outil existant, Memento est une solution sur mesure, qui s’inscrit dans la politique d’amélioration du service rendu aux locataires. Ce dispositif innovant facilite la procédure de signalement des demandes des locataires en permettant aux gardiens de saisir rapidement et simplement, sur le terrain, une réclamation, une demande de réparation ou un signalement à partir d’un smartphone, tablette ou web.
Les demandes saisies, à la suite d’une réclamation d’un locataire ou à l’initiative du gardien, sont remontées en temps réel aux services concernés d’Hauts-de-Seine Habitat, permettant ainsi d’accélérer la procédure de traitement de la demande. Le gardien est tenu informé de l’état du traitement de son signalement par mail ou SMS et il informe le locataire quand sa demande a été traitée.
Toutes les informations renseignées dans Memento alimentent simultanément une cartographie des interventions et des demandes basée sur la solution CORTO développée par Spallian. Des tableaux de bord permettront une analyse fine et continue des demandes et interventions selon le type de signalement, les patrimoines, les heures, l’évolution dans le temps.
Source : www.hautsdeseinehabitat.fr
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