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Seniors connectés:Arkéa Assistance invente la téléassistance 2.0

Mai 06

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arkea_assistance logoBrest, le 5 mai 2015  –  Arkéa Assistance , la filiale de téléassistance  du Crédit Mutuel Arkéa , est le premier acteur du marché à proposer une  fonction vidéo sur sa montre connectée.Cette innovation de rupture vient  enrichir l’offre de téléassistance mobile dans l’accompagnement des  personnes âgées et isolées.

Véritable innovation d’usage, la montre connectée de téléassistance  mobile  Arkéa Assistance  (www.arkeaassistance.fr) permet de lancer  une alerte vidéo, géolocalisée, sur l’ensemble du territoire français.  Lorsque la demande d’assistance est déclenchée  par une simple pression sur le bouton dédié, l’utilisateur est immédiatement  recontacté,  en visio, sur l’écran de sa montre, par le centre d’écoute ouvert 24h/24 et 7j/7. Totalement autonome, la montre ne requiert pas la possession d’un  téléphone portable puisqu’elle possède sa propre carte SIM.

Chez Arkéa Assistance, nous avons vocation à mettre  la technologie au service de la  personne, commente Yvon Le Bihan, Directeur général d’Arkéa  Assistance. Lors d’une  alerte, par exemple en cas de chute ou de malaise,  le stress de l’utilisateur peut être  important, et amplifié si celui-ci est isolé. La conversation vidéo devient alors un outil efficace  pour atténuer l’anxiété et rassurer l’abonné. Notre  mission est également facilitée : la  caméra intégrée à la montre permet une compréhension plus rapide de la situation et l’évaluation des besoins exacts de la personne en difficulté.

Par ailleurs, la nouvelle fonctionnalité « Localisation à la demande » permet à l’entourage d’obtenir la localisation en temps réel de l’utilisateur par simple envoi d’un SMS. Pour le respect de la vie privée, cet usage est toutefois conditionné à l’autorisation préalable de  l’abonné.  Fidèles à nos valeurs de solidarité et d’entraide entre les générations,  nous avons à cœur  de proposer à nos clients de nouvelles expériences  utiles et positives. Notre vision du  maintien à domicile, c’est d’inciter à la mobilité des seniors en leur garantissant une sécurité  de chaque instant , poursuit Yvon Le Bihan.

> Télécharger le communiqué de presse

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Vient de paraître! 13è étude de l’Observatoire social territorial

Avr 23

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mntLes départements, 10 ans de transferts des agents de l’Etat et d’évolution des ressources humaines, et demain ?

L’Observatoire social territorial de la MNT, l’Assemblée des Départements de France et Complémen’ter ont fait réaliser cette étude par Axe Image, auprès des Directeurs des ressources humaines des Conseils généraux, avec pour objectif :

– de faire le bilan sur les conséquences du transfert aux départements des agents de l’Etat,

– et d’identifier les actions RH innovantes des départements pour s’adapter à un contexte de fortes contraintes budgétaires et de réforme territoriale.

Lire le communiqué de presse

> Source : www.mnt.fr

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Harmonie Mutuelle en mutation pour optimiser son réseau

Fév 12

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   Harmonie_mutuelle_2012_(logo)

 

 

 

Dans un contexte de mutations profondes de son environnement (règlementaire, concurrentiel,…) qui impacte fortement le modèle économique de l’ensemble des acteurs de la complémentaire santé, Harmonie Mutuelle s’engage dans un projet de transformation de son organisation. Celui-ci a pour finalité de répondre à ces enjeux, de renforcer la maîtrise des frais de gestion, mais aussi d’optimiser son réseau pour répondre aux exigences d’une vraie proximité sur l’ensemble du territoire national, et développer le service aux adhérents.

Pour maîtriser ses frais de gestion tout en confort ant la proximité et la qualité de service auprès de ses adhérents, Harmonie Mutuelle a initié un projet de transformation de son organisation :
-Le rééquilibrage du réseau d’agence sur le territoire français Fruit de l’histoire et de l’implantation des mutuelles à l’origine de la création d’Harmonie, le réseau d’agences n’est pas réparti de manière homogène sur l’ensemble du territoire.
Il apparaît nécessaire d’optimiser notre réseau afin de rééquilibrer les zones d’implantation pour permettre de consolider notre présence sur l’ensemble du territoire et donc, notre proximité avec nos adhérents
– L’homogénéisation de la taille des centres de gestion des régimes obligatoires et complémentaires La comparaison du fonctionnement des centres a permis de souligner les points forts comme les difficultés inhérents à chaque modèle d’organisation.
Suite à ces travaux, une organisation cible a pu être identifiée afin de garantir une meilleure qualité de service et une plus grande réactivité :
 regroupement de certains sites de gestion
spécialisation par type de portefeuilles : individuel, collectif, grosses entreprises,TPE/PME, courtage, pour gagner en expertise et en efficacité
Accélération des projets de dématérialisation des flux, d’automatisation et de simplification des processus

> Découvrir le dossier de presse

> Source : www.harmonie-mutuelle.fr

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Fraudes : Mesures de prévention dans un livret signé Arkéa Banque E&I

Jan 12

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alerte

SÉCURITÉ, BANQUE ET ENTREPRISES
Prévention des risques de fraudes

Les moyens modernes de communication et les systèmes informatiques des entreprises actuelles permettent une recrudescence des fraudes de toute nature : escroqueries, abus de confiance, détournement d’actifs.

Les fraudeurs usent d’artifices de plus en plus sophistiqués pour réunir les informations déterminantes et nécessaires à leur scénario. Leur but est d’émettre des virements frauduleux, le plus souvent à l’international.

Les banques ont été les premières visées par ce type de fraude et constatent aujourd’hui un report important de ces tentatives sur les entreprises.

Dans ce contexte, Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels a la volonté de sensibiliser et d’informer les entreprises en publiant un livret « Sécurité, Banque & Entreprises « . Il rappelle les bons gestes à adopter afin de détecter et déjouer les tentatives de fraudes dont l’entreprise pourrait être victime.

> Télécharger le livret « Sécurité, Banque & Entreprises « 

Au moindre doute, contactez votre interlocuteur habituel au sein d’Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels.

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La mutuelle du personnel Michelin rejoint le groupe Harmonie

Jan 09

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La Mutuelle Nationale du Personnel des Établissements Michelin rejoint les 50 mutuelles composant Agrume Groupe Harmonie

Agrume Groupe Harmonie accueille les mutuelles qui souhaitent accéder à son offre de services pour une meilleure qualité d’accompagnement des adhérents, partager ses valeurs et s’associer au projet stratégique du groupe, tout en préservant leur identité propre.
Les mutuelles d’Agrume Groupe Harmonie bénéficient à la fois d’un cadre sécurisant, d’un service à la carte et d’une structure respectueuse de leur histoire et de leurs spécificités. Ce sont des solutions adaptées à leurs besoins qui sont proposées pour renforcer le service rendu aux adhérents. Des mutuelles de toutes tailles font ainsi le choix de s’adosser au groupe Harmonie.
C’est notamment le cas de la Mutuelle Nationale du Personnel des Établissements Michelin, dont l’adhésion à Agrume Groupe Harmonie a été actée le 22 octobre dernier.
 La mutuelle du Personnel Michelin, couvre les frais de santé des salariés de l’entreprise et de leurs familles, ainsi que les frais des anciens salariés retraités. Elle oeuvre en faveur de la solidarité intergénérationnelle, tenant compte des besoins de couverture « complémentaire santé » et des revenus de chacun. Son adhésion à Agrume Groupe Harmonie lui donne accès, à tous les services du groupe et de ses structures aux bénéfices de ses adhérents.
« La MNPEM est soumise à de plus de plus de contraintes au niveau de la règlementation juridique et professionnelle, en adhérant à Agrume Groupe Harmonie, notre mutuelle pourra faire face à ses contraintes avec des moyens adaptés à sa taille. De plus, l’adhésion va permettre d’accéder à un ensemble de prestations et de services, répondant à l’intérêt commun des mutuelles de l’Union de groupe mutualiste Agrume Groupe Harmonie, tout en leur laissant entière autonomie. » explique Serge Pagnon, président de la Mutuelle Nationale du Personnel des Établissements Michelin.

> Découvrir le dossier de presse

> Source : www.harmonie-mutuelle.fr

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