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homeus, le contrat d’assurance habitation avec service de télésurveillance

Homeus, c’est le contrat d’assurance habitation avec service de télésurveillance. Ce contrat est proposé par AS2D, filiale d’Arkéa Sécurité et Delta Dore.
Cette solution offre un parcours 100% digitalisé avec devis d’assurance et souscription en ligne. L’avantage de cette solution est de faire bénéficier l’abonné, grâce au service de télésurveillance (avec détection contre l’intrusion, le dégât des eaux et l’incendie) d’un remboursement annuel équivalent à 25% du montant de la cotisation d’assurance habitation

(voir conditions sur www.homeus.com).

Homeus, la néo-assurance connectée

INTERVIEW / Yvon Le Bihan, responsable de l’offre d’assurance homeus.  

Quelle est le bénéfice pour les utilisateurs de l’offre d’assurance homeus ?
C’est une offre d’assurance habitation couplée à un service de télésurveillance. Les capteurs installés permettent ainsi de détecter une intrusion, un dégât des eaux ou un incendie. Ces différents capteurs pilotés par la tablette homeus sont installé au domicile de nos abonnés. Comme la protection du logement est renforcée, les risques en matière d’assurance diminuent. Nous faisons alors profiter nos abonnés chaque année d’un remboursement équivalent à 25 % du montant de leur cotisation d’assurance, dans la limite de 87,50 € par an.

Tout le monde est gagnant ?
En effet, notre vision de l’assurance est de passer d’un modèle d’assurance habitation curatif à un modèle préventif. Plus on agit tôt sur un sinistre et moins les conséquences sont importantes. C’est bénéfique pour l’assureur et aussi pour l’abonné. 

Quelle est la particularité du site www.homeus.com ?
C’est un site qui vous permet de réaliser votre devis d’assurance habitation avec service de télésurveillance directement en ligne. La souscription s’effectue également dans un parcours 100% digitalisé. Il est dorénavant très simple de s’assurer sans bouger de chez soi !

Communiqué de presse / homeus, la première assurance habitation préventive : L’assureur détecte, protège et indemnise

AS2D, joint-venture créée par Arkéa Sécurité (filiale du groupe Arkéa dédiée aux services connectés) et Delta Dore (leader français des solutions pour la maison connectée), présente homeus, une offre complète de services pour les particuliers. Élaborée avec le leader de la néoassurance en France, Leocare, cette assurance préventive à la croisée de l’IoT* et de l’assurtech protège la maison et ses habitants des 3 principaux risques de sinistres en France : cambriolages, dégâts des eaux et incendies.

Grâce à l’association d’équipements connectés à un service performant, les utilisateurs ont désormais la garantie d’un contrat d’assurance unique qui protège intelligemment la maison… avant les sinistres !

* Internet des objets

homeus, l’assurance qui va plus loin

Quand on cherche une assurance, que cherche-t-on vraiment ? En vérité on cherche à protéger ses biens et ses proches. Les enquêtes réalisées par AS2D auprès des particuliers mettent en lumière les doutes des assurés sur l’étendue de leurs couvertures et l’anxiété générée par les risques d’effraction notamment. Parmi les enseignements, les consommateurs évoquent l’importance d’une assurance qui contribue à réduire ou minimiser l’impact d’un sinistre. C’est à partir de ce constat qu’homeus est née : une assurance qui protège et ne se contente pas d’indemniser.

homeus détecte : en cas de détection d’un risque (incendie, inondation, intrusion) grâce aux équipements de télésurveillance, les opérateurs 24/7 homeus lèvent le doute (vidéo et audio).

homeus protège : en cas de sinistre avéré, l’opérateur sollicite l’intervention des services d’urgences concernés. Un gardien de sécurité peut également être mandaté pour sécuriser le logement.

homeus indemnise : les garanties couvrantes de l’assurance permettent enfin le juste dédommagement des biens perdus lors du sinistre.

L’innovation centrée sur l’usage

► Les technologies

homeus, c’est une centrale tactile qui fait aussi office de « hub ». L’ensemble des équipements développés et conçus en France par Delta Dore y est connecté : détecteurs de mouvement vidéo, de mouvement infrarouge, d’ouverture porte/fenêtre, détecteur de fuite d’eau… Totalement modulable, il est également possible d’appairer et piloter à distance des équipements d’autres acteurs smart home via l’application.

► Le service 24/7

La solution est issue d’une combinaison du savoir-faire du télésurveilleur Arkéa Sécurité (certification CNAPS, plateau d’écoute APSAD P3, plus haut niveau de sécurité en France) et de l’expérience utilisateur de la néoassurance Leocare. Le tout équipé de la technologie Delta Dore, homeus se veut être l’acteur qui compte sur le marché émergent de l’assurance préventive.

► Au quotidien

Cette assurance préventive se base sur la transparence du moteur de tarification de Leocare. Le modèle permet de se différencier fortement de la complexité habituelle des assurances habitation : un nombre réduit à 6 questions pour obtenir un tarif et une souscription immédiate par signature électronique. Le nombre de capteurs nécessaires à la protection du logement est défini par l’algorithme. Enfin, un technicien réalise l’installation complète au domicile. Au quotidien, l’activation du système et l’utilisation de l’ensemble des services se font en toute simplicité via l’application smartphone (déclarer un sinistre, contacter le support technique…).

Demain, un hub de services pour la maison connectée

L’offre homeus se veut évolutive. De nouveaux services comme la supervision et la gestion des énergies (gaz, eau, électricité) viendront s’ajouter à court et moyen terme pour enrichir la gamme de services proposée par homeus. Il est d’ailleurs déjà possible d’appairer à la centrale tactile l’ensemble de la gamme d’objets connectés Delta Dore (volets, luminaires…).

Stéphane Lemerle, Directeur innovation et services du pôle Smart IoT Solutions, explique : « Pour s’adapter aux exigences du marché de la smart home et être le plus efficace possible, une assurance habitation avec télésurveillance doit être adaptée aux besoins de protection individuels. En combinant notre savoir-faire de fabricant d’objets et devices connectés à l’expérience d’Arkéa Sécurité en matière de services connectés, nous sommes convaincus qu’homeus est l’avenir de la maison. »

Yvon Le Bihan, Directeur général d’Arkéa Sécurité, ajoute : « homeus est le résultat d’une collaboration forte alliant diverses compétences et savoir-faire. Cette innovation reflète la capacité des acteurs français à répondre efficacement aux nouveaux enjeux sociétaux, notamment celui de l’habitat connecté. Les nouvelles technologies doivent être au service de l’usage, elles permettent ainsi de proposer des services à forte valeur ajoutée. »

À propos d’AS2D

Lancée en 2018, AS2D se positionne comme un interlocuteur unique qui propose objets et services connectés (télésurveillance, gestion intelligente de l’énergie, téléassistance, réseau social d’immeuble…) à destination notamment des professionnels du marché de l’habitat (constructeurs, promoteurs, assureurs, industriels du bâtiment…). En alliant les savoir-faire de ses deux actionnaires, Arkéa On Life et Delta Dore, AS2D propose des solutions innovantes pour faciliter et sécuriser le quotidien des utilisateurs. Grâce à son fonctionnement en plateforme ouverte, AS2D développe des solutions sur mesure, co-construites avec ses partenaires, et intègre les services innovants d’acteurs reconnus de l’écosystème. Les professionnels de l’habitat peuvent ainsi composer des offres de services uniques qu’ils commercialisent, sous leur propre marque, en complément de leurs prestations habituelles.

A propos d’Arkéa Sécurité

Arkéa Sécurité est la filiale du Groupe bancaire Arkea spécialisée dans les services connectés autour de la sécurité des biens et des personnes. Elle a vocation à créer et combiner de nouvelles solutions technologiques en exploitant l’Internet des objets et les services connectés. Précurseur sur des marchés tels que l’assurance préventive ou la protection des travailleurs isolés, Arkea Sécurité a toujours fondé son développement sur l‘innovation. Arkéa est composé des réseaux du Crédit Mutuel de Bretagne et du Sud-Ouest, ainsi que d’une trentaine de filiales spécialisées (Fortuneo, Monext, Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, Arkéa Investment Services, Suravenir…).

Contact presse : Antoine Melinand – 02 98 34 96 58 – antoine.melinand@arkea.com

À propos de Delta Dore

DELTA DORE est une entreprise française pionnière sur le marché de la maison et du bâtiment connectés. Depuis 50 ans, le groupe s’inscrit dans une dynamique d’innovation et de croissance qui lui a permis d’anticiper les évolutions du marché, afin de devenir un acteur européen incontournable en proposant l’offre « connectée » la plus complète du marché. Cette ambition est soutenue par un investissement important en R&D, qui représente 9% de son chiffre d’affaires chaque année.

En 10 ans, le groupe a connu une croissance de 46 % en France et de 168% à l’international. Delta Dore affiche en 2019, un CA de 142 M€ dont un tiers à l’international et emploie 850 personnes en France et via ses filiales en Europe et en Asie.

Aujourd’hui, Delta Dore fabrique chaque année 4,5 millions de produits en France pour permettre aux particuliers comme aux professionnels d’améliorer leur confort de vie tout en contribuant à la transition énergétique, avec des solutions connectées, accessibles et simples d’utilisation qui répondent aux besoins de la vie quotidienne.

Contact presse : Agence Profile : deltadore@agence-profile.com / 06 68 77 22 89

A propos de Leocare

Fondée en 2017 par deux spécialistes de la transformation digitale, Christophe Dandois et Noureddine Bekrar, Leocare est la première néoassurance multiservices – habitation, mobilité et smartphone – 100% mobile et sans engagement. Consciente que les produits proposés par les assureurs ne correspondent plus au mode de vie des Français, l’application mobile Leocare leur offre des garanties et des services innovants d’assurance parfaitement adaptés à tous les moments de leur vie, grâce notamment à une technologie temps réel et un dialogue permanent. 

Site Internet : www.leocare.eu

Téléassistance et services connectés – Arkéa Assistance tisse du lien entre abonnés et aidants familiaux

arkea_assistance logo

 

 

Téléassistance et services connectés – Arkéa Assistance tisse un fil d’Ariane entre abonnés et aidants familiaux.

Brest, le 3 mars 2016Arkéa Assistance (www.arkeaassistance.fr), filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, propose une option pour aider les aidants à prévenir le risque de fugue ou d’errance.

Le maintien à domicile des personnes âgées dépendantes repose sur une présence active des aidants familiaux, généralement leur conjoint ou leurs enfants. Face au risque de perte de repères des personnes âgées, les aidants sont souvent désarmés.

Dans le cadre de son offre de téléassistance mobile avec montre connectée, Arkéa Assistance propose une option « Aidants » qui intègre trois fonctions utiles au quotidien :

  •  Fonction Géofencing, appelée également Géorepérage

Elle permet de définir sur mesure un périmètre de sécurité aux alentours du domicile de l’abonné. Ainsi, en cas de sortie de la zone définie, les aidants en sont informés.

  •  Fonction Géolocalisation à la demande

L’option « Aidants » permet de localiser, à la demande, le porteur de la montre connectée. L’aidant reçoit alors un SMS avec la localisation GPS de l’abonné.

  •  Fonction mise en relation immédiate

Les aidants ont la possibilité d’appeler directement l’abonné via la fonction téléphone mains libres de sa montre connectée.

Pour Yvon le Bihan, Directeur général d’Arkéa Assistance, « Nous souhaitons donner du sens à nos innovations : la technologie est pour nous un moyen de simplifier le quotidien de nos abonnés en leur apportant des services à valeur ajoutée. Notre vocation est d’être présent, au bon moment, avec le bon service y compris aux cotés des aidants.  »

 

Dans le cadre d’un strict respect de la vie privée de chacun des abonnés, la mise en place de l’option « Aidants » est soumise à acceptation préalable de l’abonné.

Nb : Le coût de l’option « Aidants » d’Arkéa Assistance est de 9,90€ par mois (quel que soit le nombre d’aidants) en complément de l’abonnement de téléassistance mobile
(24,90 €/mois) sans engagement de durée.

> Télécharger le communiqué de presse

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Arkéa Assistance atteint le cap des 10 000 abonnés

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En cette fin d’année, Arkéa Assistance annonce avoir franchi la barre des 10 000 abonnés à ses services de téléassistance, soit une progression de l’ordre de 25% de son nombre d’abonnés en moins d’un an.

En quatre ans d’existence, Arkéa Assistance confirme son positionnement sur le marché des services à la personne. Filiale d’un groupe bancaire reconnu pour sa capacité d’innovation, Arkéa Assistance affiche, depuis sa création, l’ambition de mettre la technologie au service de l’entraide et de la solidarité, des valeurs fortes qui animent la dynamique de développement de l’entreprise.

En s’appuyant sur les compétences technologiques du groupe Crédit Mutuel Arkéa, Arkéa Assistance  a développé et commercialisé plusieurs dispositifs en faveur de la sécurité des personnes âgées ou isolées. Disponible via un bouton d’alerte, porté en pendentif ou en bracelet, et via la montre connectée Arkéa Assistance pour répondre aux attentes des seniors actifs, notamment en matière d’accompagnement de la mobilité, le service de téléassistance compte aujourd’hui plus de 10 000 abonnés répartis sur l’ensemble du territoire métropolitain. Parmi ces utilisateurs, ce sont 1 500 abonnés actifs qui ont choisi la montre connectée avec, en option, un système de géolocalisation.

Depuis le début d’année, le centre d’écoute a traité plus de 125 000 alertes en provenance des abonnés, soit une moyenne d’une alerte toutes les quatre minutes. Un chiffre qui prouve la nécessité pour les abonnés d’être mis en relation avec un interlocuteur, en temps réel, en cas de malaise, chute ou autre situation nécessitant d’être aidé voire rassuré.

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Les technologies ne doivent pas avoir peur des seniors

arkea_assistance logoSimple d’utilisation pour 93 % des utilisateurs : la montre connectée de Téléassistance

Brest, le 17 juillet 2015Arkéa Assistance, la filiale de téléassistance du Crédit Mutuel Arkéa,  communique sur son enquête annuelle de satisfaction clientèle. L’enquête révèle un haut niveau de confiance accordé par les utilisateurs de la montre connectée de téléassistance, un objet connecté au service de l’autonomie des seniors.

Ainsi, 93% des abonnés estiment la montre simple d’utilisation. Ceux ayant déclenché une alarme au cours des derniers mois ont pu constater la fiabilité du service et 97% d’entre eux lui font entièrement confiance.

Les abonnés ne rencontrent aucune difficulté à recharger la montre et intègrent parfaitement le port de celle-ci dans leur quotidien, aussi bien en promenades qu’en vacances.

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Seniors connectés:Arkéa Assistance invente la téléassistance 2.0

arkea_assistance logoBrest, le 5 mai 2015  –  Arkéa Assistance , la filiale de téléassistance  du Crédit Mutuel Arkéa , est le premier acteur du marché à proposer une  fonction vidéo sur sa montre connectée.Cette innovation de rupture vient  enrichir l’offre de téléassistance mobile dans l’accompagnement des  personnes âgées et isolées.

Véritable innovation d’usage, la montre connectée de téléassistance  mobile  Arkéa Assistance  (www.arkeaassistance.fr) permet de lancer  une alerte vidéo, géolocalisée, sur l’ensemble du territoire français.  Lorsque la demande d’assistance est déclenchée  par une simple pression sur le bouton dédié, l’utilisateur est immédiatement  recontacté,  en visio, sur l’écran de sa montre, par le centre d’écoute ouvert 24h/24 et 7j/7. Totalement autonome, la montre ne requiert pas la possession d’un  téléphone portable puisqu’elle possède sa propre carte SIM.

Chez Arkéa Assistance, nous avons vocation à mettre  la technologie au service de la  personne, commente Yvon Le Bihan, Directeur général d’Arkéa  Assistance. Lors d’une  alerte, par exemple en cas de chute ou de malaise,  le stress de l’utilisateur peut être  important, et amplifié si celui-ci est isolé. La conversation vidéo devient alors un outil efficace  pour atténuer l’anxiété et rassurer l’abonné. Notre  mission est également facilitée : la  caméra intégrée à la montre permet une compréhension plus rapide de la situation et l’évaluation des besoins exacts de la personne en difficulté.

Par ailleurs, la nouvelle fonctionnalité « Localisation à la demande » permet à l’entourage d’obtenir la localisation en temps réel de l’utilisateur par simple envoi d’un SMS. Pour le respect de la vie privée, cet usage est toutefois conditionné à l’autorisation préalable de  l’abonné.  Fidèles à nos valeurs de solidarité et d’entraide entre les générations,  nous avons à cœur  de proposer à nos clients de nouvelles expériences  utiles et positives. Notre vision du  maintien à domicile, c’est d’inciter à la mobilité des seniors en leur garantissant une sécurité  de chaque instant , poursuit Yvon Le Bihan.

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