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Habitat 44 : focus sur les grandes réalisations 2016 en Loire Atlantique
Source : habitat44.org
« Plus de 1 000 attributions de logements et des centaines d’échanges et de rencontres, au quotidien, avec les locataires, les collectivités, les partenaires… Le document
que vous avez entre les mains donne un aperçu de l’intense activité au quotidien des collaborateurs et des administrateurs d’Habitat 44 pour proposer des logements à des publics variés (logements familiaux, habitat intermédiaire pour les personnes âgées, à mobilité réduite, jeunes en formation ou actifs, accueil des publics en précarité…) et offrir un accompagnement de qualité aux habitants. Dans la confiance et la concertation avec les collectivités du territoire. C’est à travers cette attitude délibérément positive que notre office s’inscrit comme un acteur original du logement en Loire-Atlantique, avec une ambition de service, de solidarité et de développement durable qui motive toutes ses actions. La récompense de tous nos efforts est évidente, c’est le haut niveau de satisfaction exprimé par les locataires… et nous sommes bien décidés à continuer à le faire progresser ». Michel Ménard, Président d’Habitat 44.
Découvrez ici l’essentiel des activités réalisées par Habitat 44 pour l’année 2016
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Paris Habitat invite les locataires à concevoir leur propre résidence @Paris_Habitat
Source : parishabitat.fr
Trois à quatre projets par résidence ont été triés sur le volet. Leur faisabilité fera l’objet d’une étude profonde avant de passer au vote des locataires de la résidence concernée du 25 au 29 septembre 2017.
Depuis 2014, la ville de Paris donne la possibilité aux parisiens de prendre part directement aux décisions qui concernent leur vie quotidienne. En 2017, Paris Habitat a décidé de se lancer à son tour dans la démarche en créant son propre budget participatif avec comme slogan : « faites votre résidence à votre idée ! ».
Ainsi, du 3 avril au 30 juin, Paris Habitat a invité ses locataires à imaginer des projets pour améliorer le cadre de vie de leur résidence. Pour cette première édition, Paris Habitat a retenu 10 sites et alloué un budget de 600 000 €. Les locataires ont pu proposer un ou plusieurs projets qui concernent directement leur cadre de vie : création d’un jardin partagé, réalisation de fresques, mise en place d’un compost, organisation d’une fête d’immeuble…
Améliorer le cadre de vie
Afin d’accompagner la démarche, l’agence CUADD Conseils et Robins des Villes a été missionnée. Ils sont intervenus sur l’ensemble des sites sélectionnés afin d’expliquer la finalité de cette initiative. Ils ont pu par ailleurs accompagner les locataires dans leurs projets afin de les aider à mieux formaliser leurs propositions.
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Paris Habitat organise les rencontres « En Direct » avec ses locataires @Paris_Habitat
Source : Paris Habitat
Courant avril et juin, Paris Habitat a rencontré un groupe de locataires dans le but d’un échange qui vise à améliorer sa qualité de service. Au total, 53 rencontres ont été organisé à Paris et dans le Val-de-Marne. Approuvé par les habitants, une nouvelle vague de 50 rencontres ont ainsi été programmées entre septembre et octobre.
Ce nouveau mode de dialogue entre locataires et équipes de proximité répond à l’une des priorités fixées dans la feuille de route de l’Office, qui est d’améliorer sa qualité de service. Ces rendez-vous correspondent également à un souhait émis par des locataires dans le cadre de l’avis citoyen organisé par la maire de Paris, Anne Hidalgo et Ian Brossat, adjoint au logement et à l’hébergement d’urgence.
L’objectif est de créer les conditions d’une nouvelle forme de dialogue avec les locataires, plus particulièrement avec ceux qui n’ont pas l’habitude de s’exprimer dans le cadre des dispositifs existants. Les premières rencontres « En Direct » ont notamment permis aux équipes de l’Office d’avoir une meilleure connaissance de la perception des locataires sur leur résidence et sur les actions de Paris Habitat menées au niveau local. Les retours ont été positifs, aussi bien de la part des collaborateurs que des locataires qui ont largement apprécié que Paris Habitat viennent à leur rencontre sur leur lieu de vie.
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Vilogia et sa nouvelle stratégie de sécurité @VilogiaGroupe
Source : Vilogia
Pour s’assurer aux locataire une jouissance paisible de son logement, Vilogia avait confié depuis 2013 à Jean-Claude Menault, référent sécurité et ancien haut fonctionnaire dans la Police, la mission d’élaborer une nouvelle stratégie de sécurité. Comment ça avance ?
Vilogia, partenaire des institutionnels de la sécurité
C’est la clé de voute de cette stratégie. Police nationale, communes, services judiciaires, Préfecture sont des partenaires au quotidien de Vilogia. « Le bailleur social est considéré par ces institutionnels comme un partenaire à part entière. Il est donc associé à toutes les structures d’échanges et partenariales mises en place », se félicite Jean-Claude Menault. Parmi elles, la cellule de veille, pilotée par le maire, qui associe l’ensemble des partenaires cités. « Sans ce partenariat, nous ne pouvons pas faire grand-chose. Nous attendons de nos partenaires qu’ils nous apportent des solutions concrètes et inversement », précise-t-il.
Des dispositifs spécifiques efficaces
« Nous sommes confrontés à des problématiques de sécurité qui relèvent bien souvent de l’ordre public. C’est de la délinquance. Dans la mesure où nous ne trouvions pas de réponses systématiques à nos problèmes, nous avons choisi de dépasser un peu le cadre normal de nos obligations en créant des dispositifs spécifiques »explique Jean-Claude Menault.
Le dispositif de médiation à caractère opérationnel : un médiateur Vilogia est chargé de régler les litiges entre les locataires. Ces litiges peuvent perturber une cage d’escalier voire un immeuble entier. « Plutôt que de faire intervenir systématiquement la police ou le dispositif de nuit pour faire évacuer par exemple un hall d’immeuble, nous préférons convoquer les familles impliquées. Nous les mettons en demeure de faire cesser le trouble sous peine de résilier le bail ». Et ça fonctionne plutôt bien !
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Energie : Habitat et Humanisme Isère aide les locataires @HabitatetHumani
Source : habitat-humanisme.org
Aider ses locataires à atténuer leur consommation en énergie, tout en restant dans un cadre de vie normal, tel est l’engagement pris par Habitat Humanisme Isère.
De mars à mai 2017, l’équipe des bénévoles bricoleurs d’Habitat et Humanisme Isère s’est fortement mobilisée pour aller à la rencontre des locataires. Au total ce sont plus de 75 ménages qui ont été rencontrés. A chaque famille il a été remis un kit d’économies d’énergie comprenant des ampoules basse consommation et des mousseurs de robinet.
Spécialement formés à cette opération, les bénévoles d’Habitat et Humanisme ont également pu analyser les factures d’énergie avec les locataires et donner des conseils afin d’adopter des gestes économes.
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