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Embellir son logement tout en reprenant confiance en soi grâce au dispositif Rénov’appart @Podeliha_AL @Angers @ActionLogement @immo_AL
Source : Podeliha
Accompagner le locataire et d’assister à la visite conseil du logement, fixée avant l’état des lieux de sortie. Cette étape est essentielle car elle permet de bien appréhender la situation du locataire dans sa globalité et d’assurer le lien éventuellement avec d’autres partenaires sociaux.
Découvrez le témoignage de Sophie
La vie ne l’aura pas toujours épargnée. Pourtant, malgré sa timidité, Sophie* est bien déterminée à commencer une nouvelle vie dans son logement qu’elle occupe depuis peu dans un quartier angevin. Un appartement qu’elle compte bien s’approprier en commençant par réaliser quelques travaux de décoration. Réhabiliter son logement n’est pas un hasard pour Sophie, c’est une façon de se reconstruire : « Je veux me sentir bien dans ce logement. Et pour me sentir bien, j’ai besoin de le transformer à mon goût. J’ai donc décidé de refaire la tapisserie de mon salon, de mon entrée puis ensuite de ma chambre ». Elle s’est ainsi lancée avec persévérance à détapisser les murs de son trois pièces et s’applique désormais à poser sa nouvelle tapisserie à la couleur très tendance, grâce au dispositif Rénov’appart piloté par l’association Passerelle et Podeliha. Elle commence à voir un résultat, elle en est fière. Elle se surpasse car elle n’a jamais touché un pinceau de sa vie. Un défi qu’elle se lance pour prouver qu’elle peut y arriver en toute autonomie. Seul Henri, l’animateur de Rénov’appart lui donne des conseils sur la technicité des travaux.
Flandre Opale Habitat labellisé S3A « Accueil, Accompagnement et Accessibilité » @ActionLogement @FlandreOpaleHa
Source : Flandre opale habitat
Accessibilité des personnes en situation de handicap mental et aux personnes souffrant de difficultés similaires, les Papillons Blancs ont remis à Flandre Opale Habitat le pictogramme S3A.
Les 27 et 28 juin, une partie des équipes de Flandre Opale Habitat a été formée à l’accueil des personnes en situation de handicap mental et a reçu la labellisation S3A.
La démarche, initiée par Flandre Opale Habitat dans le cadre de l’amélioration continue des services de l’entreprise, vise à offrir un accueil adapté à ces publics en ayant pleinement connaissance de leurs difficultés quotidiennes. La formation, dispensée par un professionnel et un parent d’enfant touché par le handicap, est centrée sur l’apprentissage de « l’accueil adapté » : savoir reconnaître la situation, savoir engager le dialogue, pouvoir donner du temps, apporter des réponses simples, évaluer la compréhension des informations données… Elle permet à une partie des collaborateurs, notamment les agents d’accueil, d’apprendre à réagir de façon appropriée et de pouvoir prendre en charge de manière personnalisée les personnes ayant un handicap mental et, par extension, toute personne ayant des difficultés de compréhension ou d’orientation afin de les accompagner au mieux.
A terme, Flandre Opale Habitat a pour objectif de sensibiliser et de former l’ensemble de ses collaborateurs à ces pratiques.
Cette qualification, créée par l’UNAPEI, facilement identifiable est symbolisée par le pictogramme S3A. Il sera apposé sur les lieux d’accueil de l’entreprise pour être repérable par le public concerné.
Engagé aux côtés des Papillons Blancs depuis de nombreuses années, Flandre Opale Habitat a déjà mené de nombreux projets en faveur des personnes en situation de handicap. Récemment, un partenariat en faveur de l’habitat autonome et inclusif a été signé entre les 2 partenaires et réserve aux Papillons Blancs de Dunkerque plus de 30 logements du parc du bailleur sur le secteur de la Communauté Urbaine de Dunkerque.
Actuellement, c’est sur la commune d’Hazebrouck que Flandre Opale Habitat et les Papillons Blancs restructurent l’ancien foyer de l’Association pour y proposer un habitat autonome de projet de vie et un habitat mixte où personnes en situation de handicap et personnes dites « classiques » pourront vivre ensemble. D’autres actions comme la mise à disposition du livret locataire en « Facile à lire » sont également en cours de développement.
Avec cette nouvelle labellisation, Flandre Opale Habitat poursuit son action et se mobilise à nouveau en faveur d’une société inclusive pour plus d’autonomie.
Paris Habitat : Retour sur les transformations engagées et découvrez le rapport annuel @Paris_Habitat
Source : Paris Habitat
Echanger habiter, quand le locataire devient acteur de son parcours résidentiel
Sur plus de 700 000 demandes de logements sociaux en attente en île de France, 30 % concernent des demandes de mutation …lire la suite…
2018, une année charnière pour Logiest – Découvrez le rapport d’activité 2018/19 @ActionLogement
Source : Logiest
Dans un contexte de réforme profonde du modèle de financement du logement social (évolution du taux de TVA, mise en œuvre de la Réduction du Loyer de Solidarité), Logiest affirme la dynamique de développement du Groupe Action Logement avec 433 agréments obtenus en 2018 pour 642 demandes déposées aux services de l’État.
Dans un environnement mouvant et concurrentiel, notre préoccupation première est d’écouter, accompagner et surtout satisfaire le client. Pour atteindre cette ambition, Logiest met en place annuellement un baromètre de satisfaction et a engagé une démarche structurante de labellisation Quali’ hlm. Cette exigence s’applique également aux prestataires de services (Centre de relation clients, Multiservices…) et aux sociétés qui travaillent aux côtés de Logiest. L’évaluation des prestations réalisées par nos fournisseurs évolue d’ailleurs pour plus de réactivité et de pertinence. Faire du client une priorité absolue est la clé de voûte de notre projet d’entreprise SMART 2022.
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