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Amiante : une approche innovante pour les chantiers de logements sociaux
Elogie teste depuis 2014 des modes d’intervention pour réduire le risque amiante sur les petits chantiers en milieu habité. Des premiers tests probants pour permettre aux entreprises, y compris les artisans et les TPE, de travailler
Depuis 1997, date de son interdiction, l’amiante est devenue une forte préoccupation des propriétaires et donc des bailleurs sociaux, confrontés à l’obligation de réhabiliter le parc social pour des raisons sanitaires. Le surcoût représenterait 2,3 milliards d’euros par an, selon eux. Face à un tel défi, l’heure est à l’innovation, tant pour baisser les factures que pour encourager l’innovation technique des entreprises lors de leurs interventions, notamment en milieu habité. En 2014, quatre organismes de logement sociaux (Elogie, Rivp, Batigère, Siemp) ont défini de nouveaux modes d’intervention, Elogie assurant la gouvernance dudit projet.
Le coup de pouce du Fonds de soutien à l’innovation (Fsi)….en savoir plus…
Paris : quand logement social et Plan Climat font bon ménage
Chaque année, plus de 4 500 logements sociaux font l’objet de travaux de rénovation thermique. Parmi les opérations lancées ces dernières années, celle située au 29/31 rue Pierre Nicole (5e) est exemplaire en terme de réhabilitation d’un patrimoine en brique des années 30.
Anne Hidalgo, Maire de Paris, accompagnée de Ian Brossat, adjoint chargé du logement et de l’hébergement d’urgence, ont inauguré 79 logements sociaux ayant bénéficié d’une opération de réhabilitation Plan Climat.
Ces logements gérés par Elogie, bailleur social de la Ville, ont été rénovés de fond en comble afin de parvenir à une isolation thermique optimale. Cette opération en milieu occupé (l’immeuble était habité au moment du démarrage des travaux et l’est resté tout au long du chantier) a été désignée lauréate par l’Agence de l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME) et la Région Île-de-France de l’appel à projets « Réhabilitation Durable » lancé en 2013.
Paris Élogie : un centre d’appel virtuel pour améliorer la relation aux locataires
Élogie : un centre d’appel virtuel pour améliorer la relation aux locatairesLe bailleur parisien Élogie met en place un centre d’appel virtuel pour mieux orienter ses locataires dans leurs demandes, réduire les attentes et répondre à leurs questions et besoins. Ce nouveau service complète l’espace locataire de son site internet, lancé en 2012.
L’heure est aux derniers préparatifs dans les sept agences de proximité de la Société d’économie mixte (Sem) Élogie. Le troisième bailleur parisien lancera le 1er juin prochain un centre d’appel virtuel. Les locataires de ses 16 800 logements pourront alors bénéficier d’un service moderne dénommé Élogie Contact, avec un numéro de téléphone unique. De plus, un service accessible en dehors des horaires d’ouverture des agences est déjà mis en place pour régler tous les problèmes techniques importants tel qu’un dégât des eaux. … En savoir plus …
Source : Fédération des EPL
Les Epl immobilières renforcent le lien avec leurs locataires
Vivre ensemble : les Epl resserrent les liens avec leurs locataires
Renforcer le lien avec les locataires est devenu une priorité pour nombre d’Epl immobilières. Certaines font preuve d’innovation sociale, d’autres s’emparent des technologies numériques pour mieux toucher les habitants. Objectif, mieux répondre aux besoins, favoriser les échanges et désamorcer les tensions.

Les Epl se rapporchent de leurs locataires pour une plus grande harmonie sociale dans les résidences ©Béarnaise Habitat
La communication, outil d’une plus grande harmonie sociale dans les résidences? Plusieurs Entreprises publiques locales (Epl) ont développé une politique de contact qui vise à consolider les liens avec leurs locataires. L’enjeu est important avec 540 000 logements sociaux gérés par les Epl, dont 108 000 dans les Outre-mer, et 1,3 million de personnes logées dans des quartiers ou des communes concentrant souvent des populations à faible pouvoir d’achat.