Archives du blog
APICIL certifié norme ISO 9001
Au cœur de son plan stratégique « Convergences 2016 » et répondant à son ambition de devenir une référence en matière de qualité de service, le Groupe APICIL a lancé en 2012 une démarche qualité avec pour objectif d’obtenir une Certification de l’ensemble de ses activités. Le Groupe APICIL obtient le 8 juillet la certification ISO 9001:2008 et EN 15838:2009 (norme métier spécifique aux centres d’appels) portant sur ses processus métiers liés à la Relation Clients et à la gestion de l’Epargne Retraite. Elle intègre aussi la plupart des processus de pilotage et de support relatifs aux métiers. Destinée à assurer au Groupe une place de référent en matière de qualité de service, cette certification sera suivie de deux nouvelles étapes en 2014 et 2015, l’objectif étant une certification de l’ensemble de ses activités d’ici juin 2015.
EFIDIS s’engage pour la cohabitation intergénérationnelle
Lundi 29 avril 2013, Pierre-François Gouiffès, président du directoire d’EFIDIS et Typhaine de Penfentenyo, présidente de l’association ensemble2générations, ont signé une convention de partenariat, en présence de Michèle Delaunay, ministre déléguée, chargée des personnes âgées et de l’autonomie.
eduAidants : une application mobile dédiée à la formation des aidants
EDUAIDANT, la première application mobile de formation dédiée aux aidants des personnes âgées. Répondre aux besoins de formation, d’information des aidants naturels et professionnels soucieux d’apporter un soutien pertinent aux personnes les plus fragiles, voilà l’objectif de l’expérimentation qu’y vient d’être lancée par Filassistance, eduPad et Vivre En Aidant.
APICIL innove pour les personnes âgées
Dans le cadre de ses orientations stratégiques en matière de retraite et d’assurance des personnes, mais aussi de son engagement pour une protection sociale durable, le Groupe APICIL a lancé un projet innovant d’établissement d’accueil pour les personnes âgées.
Enquête sur les logements foyers pour personnes âgées
L’Union nationale des centres communaux d’action sociale (UNCCAS) vient de publier une enquête sur les logements foyers, dont les CCAS sont les principaux gestionnaires (1000 établissements gérés). Ce mode d’hébergement intermédiaire entre le domicile et l’établissement médicalisé représente 20 % de l’offre globale d’hébergement pour personnes âgées.
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