Source : Logiest

Logiest est le 1er bailleur social mosellan à obtenir le label Quali’Hlm®. Lancé par l’Union Sociale pour l’Habitat, le label récompense les organismes qui mettent en place une dynamique d’amélioration continue en matière de qualité de service envers ses clients locataires.

Logiest s’est engagée en 2018 dans la démarche Habitat Qualité Service (HQS) visant à obtenir le label QUALI’HLM®.
Les 7 engagements de Logiest :
1. Louer des logements respectant la « charte qualité ».
2. Répondre (dans des délais maîtrisés) à toutes les demandes d’adaptation de logements.
3. Mesurer annuellement la satisfaction des locataires.
4. Poursuivre le développement de la relation digitale avec les locataires.
5. Assurer un accompagnement personnalisé du locataire.
6. Impliquer nos prestataires dans une démarche qualitative.
7. Proposer une visite de courtoisie aux nouveaux locataires dans les trois mois qui suivent leur emménagement.

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