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Ociane certification ISO 9001 : la reconnaissance de la qualité du service
Ociane s’est engagée depuis de nombreuses années dans une démarche qualité tournée vers l’adhérent et sa satisfaction, qu’elle a souhaité faire évaluer par un organisme indépendant.
L’obtention de la certification ISO 9001*, accordée par l’AFNOR, atteste de l’efficacité des procédures mises en oeuvre par la mutuelle Ociane. Elle démontre son aptitude à fournir un service de qualité au quotidien et confirme sa volonté de recherche d’amélioration continue.
Ociane devient ainsi un des premiers acteurs du marché de la complémentaire santé à obtenir un label qualité aussi exigeant pour l’ensemble de ses activités.
Source : site de Mutuelle OCIANE
* La certification ISO 9001 : 2008 spécifie les exigences relatives au système de management de la qualité.
Certifications environnementales, Cogédim dépasse le cap des 10 000
En 2013, Cogedim décompte 10 908 logements certifiés « Développement Durable » au 1er septembre 201 (NF Logement démarche HQE® et Habitat & Environnement®). Pour Cogedim qui a été l’un des premiers promoteurs titulaire de la marque NF Logement-Démarche HQE®, cette étape traduit sa volonté d’inscrire le développement durable au coeur de son métier.
Maxime LANQUETUIT, Directeur du Développement Durable explique : « Ce chiffre est tout à fait remarquable. Depuis plusieurs années, Cogedim, est l’un des plus importants contributeurs en France de logements bénéficiant d’une certification environnementale. Ce résultat est la concrétisation de la démarche de progrès mise en oeuvre pour chacun de nos métiers à travers des certifications environnementales adaptées à chaque projet, à chaque marché et pour chaque partie prenante. »
En savoir plus : www.altareacogedim.com
Gironde Habitat certifié développement durable
Bailleur innovant dans l’intégration de démarches respectant le développement durable dans ses opérations de construction et d’aménagement, Gironde Habitat vient d’obtenir la certification SMEO, la plus exigeante concernant le logement social.
Enquête : « vivre dans un logement BBC »
L’Association pour la qualité du logement QUALITEL a présenté, lors de la Tribune qu’elle organisait à la Cité de l’Architecture et du Patrimoine, les résultats de son enquête « Vivre dans un logement BBC ». Cette étude pluridimensionnelle a permis de mesurer les consommations réelles de 15 logements basse consommation (18 à la fin de l’étude), d’en évaluer les coûts et d’étudier le vécu de leurs occupants.
Qualité et respect de l’environnement : le Groupe Vilogia s’engage
Le 19 décembre 2012, l’ensemble des sociétés du Groupe Vilogia ont signé avec CERQUAL un protocole d’accord actant la mise en œuvre d’un processus de certification Qualitel et/ou Habitat & Environnement pour toute nouvelle opération de construction locative sociale avec financement aidé.
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