Source : Union sociale pour l’habitat

Le secteur de l’habitat social est concerné par la révolution technologique dans laquelle nous nous trouvons. Mais alors, de quelle manière les organismes HLM sont-ils impactés ? Existe-t-il une vraie transformation sociale ? Une étude a été réalisée auprès de 6 organismes HLM… 

3 différentes logiques d’intégration des technologies numériques ont été identifiées.
– De l’inertie organisationnelle au bricolage technologique
« Dans ces organismes, nous avons constaté  la mise en silos des différentes activités », constate Sophie Bretesché, responsable de la chaire Risques technologiques émergents (RITE) à l’Institut. « Les métiers de proximité sont demandeurs d’équipements et de données, mais les équipes bricolent avec leurs propres outils ». Dans ce modèle, les salariés expriment leur volonté de travailler la donnée avec le territoire ou le quartier comme espace de référence, bien que les données disponibles ne soient pas reliées entre elles.

– Une belle vitrine technologique qui « re-bureaucratise »
Les salariés cumulent de nombreuses innovations numériques : agence en ligne, Facebook locataires, communautés de pratiques, réseaux intranet échanges de connaissances…

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