Archives du blog
APICIL certifié norme ISO 9001
Au cœur de son plan stratégique « Convergences 2016 » et répondant à son ambition de devenir une référence en matière de qualité de service, le Groupe APICIL a lancé en 2012 une démarche qualité avec pour objectif d’obtenir une Certification de l’ensemble de ses activités. Le Groupe APICIL obtient le 8 juillet la certification ISO 9001:2008 et EN 15838:2009 (norme métier spécifique aux centres d’appels) portant sur ses processus métiers liés à la Relation Clients et à la gestion de l’Epargne Retraite. Elle intègre aussi la plupart des processus de pilotage et de support relatifs aux métiers. Destinée à assurer au Groupe une place de référent en matière de qualité de service, cette certification sera suivie de deux nouvelles étapes en 2014 et 2015, l’objectif étant une certification de l’ensemble de ses activités d’ici juin 2015.
Humanis lance une initiative régionale pour « bien vieillir »
Le groupe Humanis lance le parcours Génération plus, un programme d’accompagnement au « bien vieillir » basé sur six thématiques permettant de mettre toutes les chances de son côté pour avancer en âge en bonne santé et profiter au maximum de sa retraite.
APICIL innove pour les personnes âgées
Dans le cadre de ses orientations stratégiques en matière de retraite et d’assurance des personnes, mais aussi de son engagement pour une protection sociale durable, le Groupe APICIL a lancé un projet innovant d’établissement d’accueil pour les personnes âgées.
Un nouveau Directeur Général pour Humanis
Le 14 mars 2013, le Conseil d’Administration de l’Association sommitale du groupe de protection sociale Humanis a nommé Jean-Pierre Menanteau Directeur Général du groupe. Jean-Pierre Menanteau entrera en fonction le 2 avril prochain.
Humanis lance un cluster social en Bretagne
Le Groupe Humanis, acteur de la protection sociale, annonce le lancement d’un cluster social en partenariat avec l’ARACT Bretagne afin d’accompagner les entreprises dans la concrétisation des accords relatifs à la pénibilité au travail, à l’égalité professionnelle et au maintien de l’emploi des seniors.
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