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Fortuneo remporte le Trophée de la Meilleure Relation Client Online
Pour la 3ème année consécutive, Fortuneo a reçu le Trophée de la Meilleure Relation Client Online catégorie banque-finance de Qualiweb.
Un Service Clients de haute qualité
Avec une note nettement en hausse par rapport à 2015 , Fortuneo remporte cette année encore le Trophée Qualiweb de la meilleure relation C lient en ligne pour la catégorie Banque – Finance . Par ailleurs , elle se classe dans le Top 20 toutes catégories confondues ( 17 ème place sur les 37 0 entreprises testé e s ).
Ce Trophée valorise la réactivité et l’expertise des équipes , et illustre l’engagement fort de Fortuneo à satisfaire toujours mieux les attentes de ses Clients , leur apporter des réponses complètes et personnalisées, à travers un service haut de gamme.
Cela permet également en lumière la qualité des différents canaux utilisés pour offrir le meilleur d’une relation Client : e – mails, réseaux sociaux et téléphone .
Ces récompenses viennent enfin confirmer l’attachement des Clients pour Fortuneo , qui sont 9 sur 10 à la recommander ( 1 ) .
Fortuneo classée « Banque la moins chère »
En savoir plus : Télécharger le communiqué de presse
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Le bureau du futur, c’est maintenant !
Coworking, standing desk, corpoworking, tiers lieux, flex office… autant de jolis mots qui fleurissent ces dernières années autour des bureaux pour redessiner l’organisation des espaces de travail. Et ce n’est pas que pour les hipsters !
« Lève-toi et travaille ! » Telle pourrait être la prochaine devise de votre patron. La mode vient des États-Unis où, il y a deux siècles déjà, Thomas Jefferson aimait traiter ses dossiers debout à son bureau. Retour aux sources aujourd’hui puisque l’Association médicale américaine préconise aux salariés l’usage des standing desks bien meilleurs pour la santé que la « paresseuse » position assise. Les géants de la Silicon Valley – Google et Facebook en tête – ont été les premiers à installer ces bureaux d’un nouveau genre mais les entreprises qui l’adoptent se comptent désormais par centaines dans le monde.
Le bureau, ça se partage !
Reste que la mode du standing desk n’est rien à côté du coworking. Le cabinet LBMG Worklabs comptabilisait l’an dernier plus de 300 espaces dédiés à cette nouvelle forme de travail dans l’Hexagone. Et de nouveaux espaces ouvrent tous les jours. Basés sur la notion du partage, ces tiers lieux (entre le bureau traditionnel et la maison), accueillent principalement des travailleurs indépendants, start-up et autres esprits vagabonds désireux de travailler dans un espace offrant tous les équipements du lieu de travail classique avec la convivialité d’un café ouvert aux rencontres. Et les commerciaux sont les bienvenus !…en savoir plus…
Yelloan la startup qui lance une solution inédite d’accès au crédit consommation avec Financo
La startup française Yelloan lance la première plateforme communautaire qui permet à l’emprunteur de constituer une garantie « participative » auprès de son entourage.
Une solution innovante, valorisée par le partenaire financier Financo, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, dans les conditions d’octroi d’un crédit à la consommation.
Paris, le 3 mars 2016. La startup française Yelloan lance la première plateforme communautaire qui permet à l’emprunteur de constituer une garantie « participative » auprès de son entourage. Une solution innovante, valorisée par le partenaire financier Financo, filiale du Crédit Mutuel Arkéa, dans les conditions d’octroi d’un crédit à la consommation.
En réponse à la problématique d’exclusion bancaire qui prive plusieurs millions de personnes de l’accès au crédit en France, Yelloan innove en développant un service inédit de garantie participative.
Via sa plateforme, Yelloan propose aux candidats à l’emprunt de constituer une cagnotte auprès de cinq amis minimum, égale à 5% du montant du crédit. Une garantie participative qui conforte le prêteur dans sa décision d’octroi. Cette solution inédite s’adresse en particulier aux jeunes, aux CDD, ou encore aux intérimaires qui rencontrent des difficultés dans l’obtention d’un crédit à la consommation…lire la suite…
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Le Groupe Crédit Mutuel Arkéa affiche des résultats records
Un nouvel exercice de référence pour le groupe
Réuni à Brest sous la présidence de Jean-Pierre Denis, le Conseil d’administration du Crédit Mutuel Arkéa vient d’arrêter les comptes pour l’exercice 2015. Dans un contexte de croissance atone et d’une pression règlementaire et fiscale accrue, le groupe affiche des résultats sans précédent qui confirment la solidité et la pertinence du modèle de banque développé par le Crédit Mutuel Arkéa.
Les performances commerciales et financières, à leur plus haut niveau, soulignent une trajectoire de croissance remarquable et confèrent au Crédit Mutuel Arkéa les moyens de son développement futur…lire la suite…
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Foch & Arkea Sécurité font rentrer les objet connectés à l’Hôpital
LES OBJETS CONNECTES FONT LEUR ENTREE A FOCH !
Dans le cadre d’un protocole de recherche sur la préhabilitation préopératoire
et la réhabilitation postopératoire, l’Hôpital Foch équipe ses patients d’objets
connectés afin d’assurer un suivi optimal à domicile.
Mieux préparer le patient au traitement du cancer
Si la réhabilitation des patients en aval de l’intervention chirurgicale est aujourd’hui une
pratique développée, l’état physique du patient en amont de l’opération reste un facteur
de complications non négligeable. Confronté à la fois à l’impact de sa maladie et aux
effets secondaires de lourds traitements, le patient atteint d’un cancer doit faire face à la
dérégulation de son métabolisme, provoquant une perte musculaire et un gain de graisse
conséquents.
Pour pallier ce dérèglement, les services d’anesthésie et de médecine physique et
réadaptation fonctionnelle de l’hôpital Foch se sont appuyés sur les travaux du Pr Carli de
l’Université McGill de Montréal afin de développer un programme de préhabilitation des
patients avant une chimiothérapie, une radiothérapie ou une intervention chirurgicale.
Les premières inclusions ont eu lieu en juin 2015, aujourd’hui le déploiement représente
environ 10 nouvelles inclusions par mois.
Une nouveauté : le suivi des patients par les objets connectés
Dans le cadre de ce programme de préhabilitation/réhabilitation opératoire, Arkea Sécurité
propose une infrastructure complète créée en partenariat avec l’Hôpital Foch en fonction des besoins identifiés par le personnel de santé…CP Hopital Foch objets connectés
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