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Connectivités territoriales : Un réseau unique de professionnels du web des collectivités
Créé par le Conseil général de l’Orne, Connectivités territoriales est un réseau unique de professionnels du web des collectivités territoriales.
Etre sur la toile, c’est bien, se démarquer, c’est mieux.
Pour y parvenir, il apparaît indispensable de rapprocher les professionnels du web oeuvrant au sein des collectivités locales, webmasters, community managers, de créer un réseau, de regrouper, d’unifier et de mutualiser les ressources et savoir-faire autour des TIC.
C’est dans cet esprit que le site connectivites.fr a été créé, sous l’impulsion d’Alain Lambert. Cette plateforme uniquement réservée aux professionnels du web des collectivités locales favorise les échanges autour des bonnes pratiques sur la toile, les questions et réponses très concrètes. Ces connectivités territoriales sont aussi une invitation au partage de connaissances et d’expertises en matière de ligne éditoriale, de développement et de design, de projets multimédia et de réseaux sociaux… Lire la suite
Un nouveau site web pour la CCI de Lyon
La Chambre de Commerce et d’Industrie de Lyon a mis en ligne la nouvelle version de son site web. Moderne, aérée, cette version intègre une navigation plus adaptée à un contenu riche en informations:
Découvrez le nouveau site web de la CCI de Lyon
Les agents territoriaux au cœur des campagnes de communication
par Bernard Deljarrie et Anne Revol
Les études et sondages indiquent que les habitants, bien qu’attachés à leur département, ne connaissent pas leur Conseil général. La forte abstention lors des dernières élections cantonales traduit aussi cette distance. Voilà ce qui a incité plusieurs départements à renforcer leurs communications pour améliorer leur visibilité auprès du grand public. La stratégie adoptée : la valorisation des agents.
Le visage d’agents publics accompagné de leur prénom
Les résultats d’un sondage effectué en 2010 indiquaient que 58 % des habitants ne connaissaient pas le Conseil général des Yvelines. C’est à partir de ce constat que le département a décider de lancer une campagne d’affichage sur l’ensemble de son territoire qui valorise les 4000 agents du département et leur action. Sous le slogan « Conseil général des Yvelines. Nous agissons pour votre qualité de vie », les visuels se composent d’un montage de 4 parties de visaged’agents publics accompagnés de leur prénom, de leur fonction et d’une phrase décrivant une action menée : « Annie, assistante sociale : Nous aidons 22 000 bénéficiaires du RSA à accéder à l’emploi », « Lucien, architecte : Nous rénovons les collèges de votre département », Christian, agent d’exploitation : « Nous entretenons1 576 km de routes » etc…
Au total 16 métiers sont représentés sur les affiches pour montrer la proximité et l’utilité de l ‘action départementale dans la vie des habitants Un spot publicitaire diffusé dans les 86 cinémas du département pendant 4 semaines met également en scène des agents départementaux dans l’exercice de leur fonction auprès des habitants. Une campagne web relaie également le message.
Mi-octobre, deux autres outils ont été lancés en même temps que la campagne d’affichage pour mieux faire connaître le département : le magazine institutionnel « Yvelines » et le nouveau site web du département. Des supports conçus avec la volonté de proposer une vision plus claire de l’action du Département et de renforcer la proximité de l’institution avec ses habitants…Lire la suite de l’article sur le portail CAP’COM
Morbihan : Le Web pour mieux occuper les ports
L’application Web 2.0 lancée en 2010 par la Sagemor séduit le public comme les autres ports bretons. Plus d’une quarantaine d’entre eux offrent désormais à leurs clients ce service qui garantit une place gratuite en cas de croisière et optimise l’occupation des anneaux.
Le Port de La Trinité-sur-Mer (Morbihan), géré par la Sagemor © Sagemor
L’innovation est plébiscitée pas les plaisanciers comme par les ports bretons. Le service, déployé en 2010 auprès des 6 500 clients des dix ports gérés par la Sagemor, a permis de libérer 43 800 nuitées l’été dernier. Grâce à plus de 6 000 avis de croisières, signalés par internet ou téléphone, 510 emplacements supplémentaires ont pu ainsi être proposés chaque jour. Un exploit face au déficit chronique en places que connaissent les ports de plaisance français. « Il n’existe pas de moyen plus écologique pour créer de nouvelles places de port », commente Jo Brohan, président la Sagemor, conseiller général du Morbihan et maire de Muzillac. Face à ce succès, le service s’est largement développé cet été, les 30 ports partenaires du réseau Passeport Morbihan – lancé par la Sagemor il y a 25 ans – ayant décidé de participer à l’opération.
Le principe est à la fois simple et efficace : les plaisanciers se voient remettre gracieusement, ou pour une somme modique selon les ports, une carte avec un numéro à six chiffres qui les identifie. Ils peuvent alors déclarer à tous moments et en tous lieux leurs avis de départ en quelques clics sur internet (via le site portail www.passeportescales.com), grâce à une application Web 2.0 lancée par la Sagemor, ou sur un serveur vocal. L’utilisation de smartphone est également possible depuis cette année.
Doper l’économie locale
« C’est un service gagnant-gagnant, commente Patrick Dubois, directeur des ports à la Sagemor. Les usagers sont en effet non seulement libérés des obligations administratives et de passage à la capitainerie, mais disposent aussi de places gratuites, au cours de leur croisière, dans les 43 ports bretons qui participent à l’opération ».
Autre intérêt de la formule : elle génère des retombées économiques non négligeables. Avec ce nouveau système, 30 000 nuitées ont été compensées en 2010 entre les dix ports du réseau, générant un chiffre d’affaires total d’environ 700 000 euros. « Dès qu’un plaisancier prévient qu’il va quitter son port d’attache, sa place est réattribuée à un autre bateau », précise Jean-Paul Benon, directeur du port d’Arzal-Camoël. De plus, la dépense moyenne des occupants d’un bateau dans les restaurants et autres commerces portuaires, est estimée à environ 175 euros par jour. « L’impact sur l’économie locale a été l’an dernier d’environ 5,2 M€ pour les dix ports gérés par la Sagemor », commente Patrick Dubois.
Patrick Cros/Naja
source: servirlepublic.fr
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