Deux innovations du Crédit Mutuel Arkéa viennent d’être primées aux Innovation Awards 2016 Efma-Accenture qui récompensent les projets les plus innovants dans le domaine de la banque de détail.

Dans la catégorie « Expérience client », le groupe remporte un prix d’Argent pour le succès de son projet Blockchain, mené avec IBM, visant à améliorer la capacité de la banque à vérifier l’identité de ses clients (KYC).
Découvrir le projet Blockchain : https://youtu.be/OTGY2j6HHDY

Le groupe est également primé par un prix de Bronze dans la catégorie « Distribution physique » avec son système de géolocalisation d’un conseiller qui permet aux clients d’obtenir un rendez-vous quasi-immédiat en fonction d’un certain nombre de critères (localisation et agenda du client, agences les plus proches, horaires libres dès l’heure suivante, expertise souhaitée du conseiller). Cette innovation sera bientôt en test dans le réseau du Crédit Mutuel du Sud-Ouest.

Découvrir l’application Arkéa Date : https://youtu.be/ttNwpnpxZ1Y