Brest, le 5 mai 2015  –  Arkéa Assistance , la filiale de téléassistance  du Crédit Mutuel Arkéa , est le premier acteur du marché à proposer une  fonction vidéo sur sa montre connectée.Cette innovation de rupture vient  enrichir l’offre de téléassistance mobile dans l’accompagnement des  personnes âgées et isolées.

Véritable innovation d’usage, la montre connectée de téléassistance  mobile  Arkéa Assistance  (www.arkeaassistance.fr) permet de lancer  une alerte vidéo, géolocalisée, sur l’ensemble du territoire français.  Lorsque la demande d’assistance est déclenchée  par une simple pression sur le bouton dédié, l’utilisateur est immédiatement  recontacté,  en visio, sur l’écran de sa montre, par le centre d’écoute ouvert 24h/24 et 7j/7. Totalement autonome, la montre ne requiert pas la possession d’un  téléphone portable puisqu’elle possède sa propre carte SIM.

Chez Arkéa Assistance, nous avons vocation à mettre  la technologie au service de la  personne, commente Yvon Le Bihan, Directeur général d’Arkéa  Assistance. Lors d’une  alerte, par exemple en cas de chute ou de malaise,  le stress de l’utilisateur peut être  important, et amplifié si celui-ci est isolé. La conversation vidéo devient alors un outil efficace  pour atténuer l’anxiété et rassurer l’abonné. Notre  mission est également facilitée : la  caméra intégrée à la montre permet une compréhension plus rapide de la situation et l’évaluation des besoins exacts de la personne en difficulté.

Par ailleurs, la nouvelle fonctionnalité « Localisation à la demande » permet à l’entourage d’obtenir la localisation en temps réel de l’utilisateur par simple envoi d’un SMS. Pour le respect de la vie privée, cet usage est toutefois conditionné à l’autorisation préalable de  l’abonné.  Fidèles à nos valeurs de solidarité et d’entraide entre les générations,  nous avons à cœur  de proposer à nos clients de nouvelles expériences  utiles et positives. Notre vision du  maintien à domicile, c’est d’inciter à la mobilité des seniors en leur garantissant une sécurité  de chaque instant , poursuit Yvon Le Bihan.

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