La Fédération des Organismes Régionaux et territoriaux pour l’Amélioration des Pratiques et des organisations et la HAS ont récemment publié un guide sur le déploiement de la bientraitance à destination des professionnels en établissements de santé et EHPAD. Son objectif est d’accompagner de façon stratégique et opérationnelle les établissements accueillant des personnes âgées.

Le guide et les outils qu’il contient permettent d’améliorer la prise en charge et l’accompagnement de cette population spécifique en se centrant sur ses besoins, ses attentes et ses préférences. Le guide favorise également l’implication des usagers dans leurs soins en les resituant dans le processus de décision les concernant. De ce fait, le sens du travail des professionnels est préservé contribuant ainsi à augmenter la qualité de vie au travail.

La Forap et la HAS organisent des journées de présentation pour se familiariser au guide et mieux comprendre son contexte d’utilisation. Elles s’adressent aux futurs interlocuteurs régionaux et locaux chargés de promouvoir la bientraitance sur le terrain et d’accompagner les professionnels dans l’appropriation du guide et le choix des outils.