Source : Blog Priorité à la Personne

D’une logique « produit » à une logique « service ». Habitat 35 est le 1er bailleur social à se doter d’un véritable Centre de Relation Clients en Ille-et-Vilaine. Plus qu’une plate-forme téléphonique, c’est toute une stratégie consistant à jouer la carte de la proximité en mettant l’humain au cœur des préoccupations.

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