La qualité de service est un enjeu majeur de plus en plus reconnu dans la profession. Déterminante pour la performance de la gestion locative, valorisante pour les équipes et les locataires, elle permet l’affirmation de la plus-value du secteur du logement social sur le parc privé au niveau local.

Révisé en 2011, la version II de QUALIBAIL se concentre sur les attentes des locataires : demandes d’intervention technique, propreté du logement et des parties communes, maîtrise des charges, troubles de voisinage (…).

Afin d’échanger sur les apports stratégiques d’une telle démarche ainsi que sur la mise en œuvre opérationnelle du référentiel, les 4 co-auteurs de QUALIBAIL II (DELPHIS, Logéal Immobilière, Logiseine et Sodineuf Habitat Normand) organisent , le 29 Novembre prochain, les premières rencontres Qualibail.

Ces rencontres, prévues pour se tenir 2 fois par an, rassemblent les bailleurs certifiés ou intéressés par le référentiel, les associations nationales de locataires, les professionnels de la qualité de service ainsi que les fédérations de bailleurs sociaux ayant soutenu la démarche QUALIBAIL…Plus d’informations sur le portail de l’Association DELPHIS