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Violences à l’hôpital et dans les services publics, quelles solutions ?
Agence Nationale pour l’Amélioration des conditions de Travail
Les agressions physiques dans les hôpitaux parisiens ont augmenté de 26% au cours du 1er semestre 2010, selon l’AP-HP. Un chiffre en constante progression depuis 2006. Face à la banalisation des comportements agressifs dans la relation de service, l’ANACT propose, dans un ouvrage, des pistes d’action.
En 2009, l’Observatoire national des violences en milieu hospitalier (ONVH) faisait état d’une augmentation de 38% des faits de violence à l’encontre du personnel hospitalier par rapport à 2008, avec 4.742 faits signalés, dont 80% envers le personnel. Au cours du seul premier semestre 2010, 87 cas de coups et blessures ont entraîné une interruption de travail inférieure à huit jours, selon une étude de l’Assistance publique-hôpitaux de Paris (AP-HP)…lien vers le site de l’ANACT…
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