Afin de bien préparer sa Convention d’Objectifs et Gestion 2011-2014 (COG) avec l’état , la Caisse nationale des Industrie Électriques et Gazières (CNIEG) a décidé à la fois de s’appuyer sur les principes de gestion et d’organisation qui ont fait leurs preuves sur la période qui se termine et de recourir à des approches nouvelles pour faire un pas de plus vers l’excellence et la performance durables. Elle a choisi pour cela d’adopter à la fois le modèle d’excellence de l’EFQM (European Foundation for Quality Management) pour faire le point sur son niveau de maturité et le BSC (Balance scorecard) pour sa logique de définition de l’univers stratégique…Télécharger l’article en PDF

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