16/02/2012. La communication interne monte en puissance au sein des institutions publiques. De mieux en mieux identifiée comme une fonction à part entière, elle en est d’autant plus confrontée à d’importants défis qui poussent à l’innovation. D’abord parce que les agents ont de nouvelles attentes avec l’arrivée de la génération Y, ensuite parce que les mutualisations de services, les transferts de compétences, la diminution des moyens renforcent les missions de la communication interne…