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CDC Habitat : des appels bienveillants pour lutter contre l’isolement des seniors @CDC_Habitat #Covid_19

Source : CDC Habitat

Dans le contexte actuel de confinement, des mesures spécifiques ont été prises concernant les seniors, particulièrement vulnérables face au Covid-19. Si elles ont pour but de les protéger, elles peuvent aussi renforcer leur isolement. Pour lutter contre ce phénomène, le Groupe met en place une campagne d’appels bienveillants.

Initiés dans certaines directions interrégionales au tout début de la crise, les appels bienveillants sont désormais généralisés aux 37 000 locataires concernés.

Les agences territoriales garantes du dispositif

Les appels s’organisent au sein même des agences (CDC Habitat, CDC Habitat Social et La Sainte-Barbe) et concernent les locataires âgés de plus de 70 ans ou les personnes en situation de handicap. Chaque agence identifie les locataires à appeler et mobilise les collaborateurs disponibles qui réalisent les appels dans un souci de confidentialité des échanges. « En moyenne, l’appel dure entre 5 et 10 minutes. Cela peut durer plus longtemps (30/40 minutes) lorsque le locataire éprouve le besoin de parler. L’enjeu est de s’assurer que la personne va bien et de lui montrer que malgré le confinement, elle n’est pas seule » précise Léa Mougeolle, responsable DSU de la direction interrégionale Sud-Ouest.

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Le groupe Arkéa soutient activement ses clients impactés par la crise du #COVID_19 @cmarkea

Source : ARKEA

Reports d’échéances pour 53 000 prêts professionnels, immobiliers ou à la consommation et plus de 5 000 Prêts Garantis par l’Etat accordés depuis le 25 mars

Brest, le 22 avril Depuis le début de la crise sanitaire du COVID-19, le groupe Arkéa est pleinement mobilisé pour assurer la poursuite de ses activités essentielles et répondre aux attentes de ses clients – entreprises, professionnels et particuliers – impactés par les conséquences économiques majeures de la pandémie.

Depuis le début de la crise, les fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne, du Crédit Mutuel du Sud-Ouest ainsi qu’Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels, Arkéa Banque Privée, Financo ou encore Arkéa Crédit Bail ont accordé des reports d’échéances aux entreprises et professionnels confrontés aux difficultés de trésorerie liées à la baisse ou l’arrêt total de leur activité, ainsi qu’aux clients particuliers. Près de 53 000 prêts professionnels, immobiliers ou à la consommation font ainsi l’objet de reports d’échéances, représentant plus de 4,5 milliards d’euros d’encours.

En complément de ce dispositif, depuis le 25 mars, les fédérations du Crédit Mutuel de Bretagne et du Sud-Ouest ainsi qu’Arkéa Banque Entreprises et Institutionnels mettent à disposition de leurs entreprises clientes les Prêts Garantis par l’Etat (PGE) en signature électronique. A ce jour, plus de 5 000 PGE ont d’ores et déjà été accordés, pour un montant total de plus d’1 milliard d’euros…

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La solidarité territoriale au chevet des petites entreprises @localtis @BanqueDesTerr

Source :  Banque des Territoires

Alors que le fonds national de solidarité devrait connaître un nouvel assouplissement en fin de semaine, plusieurs régions ont décidé de lancer un fonds complémentaire pour soutenir leur tissu économique local sous forme d’avances remboursables. Baptisés « fonds de résistance » ou de « résilience », ces initiatives reposent sur un partenariat inédit entre la région, les départements, les intercommunalités et la Banque des Territoires.

Semaine après semaine, les prévisions du ministre de l’Économie, Bruno Le Maire, s’assombrissent. Auditionné en visioconférence par le Sénat, lundi 6 avril, il a déclaré que la France allait connaître sa pire récession depuis la guerre. « Le chiffre de croissance le plus mauvais qui ait été fait par la France depuis 1945, c’est en 2009 après la grande crise financière de 2008 : -2,2%. Nous serons vraisemblablement très au-delà cette année », a affirmé le ministre, insistant sur « l’ampleur du choc économique » auquel le pays est confronté. Autant dire que même la loi de finances rectificative votée mi-mars, tablant sur une récession de 1% cette année, n’est déjà plus à jour…

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Lancement de « Psy Île-de-France » : un numéro unique pour aider les familles à soutenir leur proche en souffrance psychique @ARS_IDF

Source : ARS Ile-de-France

L’Agence Régionale de Santé Île-de-France, en partenariat avec l’AP-HP et le soutien du Psycom, a créé pour les familles, aidants ou proches, une plateforme d’écoute régionale inspirée du call center « familles » du GHU Paris psychiatrie & neurosciences (1er acteur hospitalier des maladies mentales et du système nerveux en France) pour leur apporter une aide sur mesure.Corps de texte

En Île-de-France, 60 000 personnes ont un parent, un conjoint ou un ami qui vit avec un trouble psychique. Chez certaines personnes, l’épidémie de Covid-19 peut générer une situation avec des effets importants sur la santé mentale : rupture de soins, difficulté à suivre son traitement, rechute ou encore apparition de nouveaux troubles. Les familles se sentent particulièrement démunies et peuvent avoir besoin d’aide pour les soutenir…

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Plurial Novilia a mis en place une cellule de veille à destination de ses clients les plus âgés @PlurialNovilia @ActionLogement

Source : Linkedin Plurial Novilia

Cette cellule composée de 23 personnes – 20 personnes appelantes et 3 chargées de développement social en soutien et orientation – a pour mission de réaliser des appels de courtoisie à nos locataires de plus 75 ans afin de rompre l’isolement, les informer et les orienter, si besoin, vers les partenaires compétents.

Parce que le lien social nous apparaît tout à fait essentiel pour outrepasser ce difficile épisode que nous vivons, notamment pour ce public fragile et souvent isolé, nous nous sommes fixé comme objectif de contacter l’ensemble de nos 2925 locataires seniors d’ici la fin de la semaine. Ceux qui le souhaiteront seront par la suite rappelés régulièrement par nos équipes.

Ce projet – intégré à « Senior + » et pleinement ancré dans l’écoute, la solidarité et notre rôle de proximité – est porté par notre service Développement Social Urbain, avec la collaboration de nos régies techniques, les services Sinistres, Construction et Habitat & Accession : nous les remercions pour leur engagement.