Archives du blog
Avec IzÏa, le Groupe IZIMMO innove une nouvelle fois en proposant aux promoteurs immobiliers un accompagnement 100% customer centric

Source : Groupe IZIMMO
Née en 2016 avec la ligne conductrice de proposer à ses partenaires promoteurs un panel de services transversaux en synergie avec la commercialisation, l’agence de communication intégrée au Groupe IZIMMO propose aujourd’hui une offre différenciante, englobant 100% des besoins promoteurs, jusqu’à la satisfaction de leurs clients.
C’est en juillet 2020, que la nouvelle identité de l’agence est dévoilée… IzÏa qui porte son credo sur deux points essentiels, la culture du client et la culture de résultat.
Seule agence ISO 9001 spécialisée dans l’immobilier neuf, elle a la volonté d’aller plus loin en intégrant à son panel d’expertises, une communication dédiée aux clients finaux qui, nous le savons, subissent un parcours d’achat particulièrement long (2 ans, 2 ans et demi) et parfois, en lien, un manque de communication durant certaines étapes clés.
Lire le communiqué de presse ICI
En 2019, la satisfaction des adhérents de La Mutuelle Générale progresse fortement pour atteindre 87 % @LaMut_Generale
Source : Mutuelle Générale

Après deux années consacrées à des transformations majeures, notamment au déploiement d’une nouvelle organisation de ses activités de gestion, La Mutuelle Générale recueille aujourd’hui le fruit de ses efforts. Mesurée par différents baromètres, la satisfaction de ses adhérents individuels et collectifs a fortement progressé en 2019.
Baromètre annuel de satisfaction client
L’enquête de satisfaction annuelle réalisée en octobre 2019 par l’institut BVA auprès de ses adhérents individuels et collectifs révèle que 87 % des personnes interrogées sont satisfaites de La Mutuelle Générale sur l’ensemble de leur parcours. Sur les seuls contrats collectifs, ce niveau de satisfaction s’élève à 89 %, en progression de 5 points par rapport à l’année dernière.