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Montpellier ACM publie son Bilan d’activité RSO 2012

source : site ACM

acm-oph

Ce document met en lumière les nombreux projets qui ont été menés au cours de l’année 2012 avec pour objectif de faire progresser la satisfaction des locataires, du personnel, des collectivités locales et de ses différents partenaires : … mise en place du Service de la Relations Clients, finalisation de la démarche de classification des emplois, mise en ligne du nouveau site Internet, signature de la Convention d’Utilité Sociale, politique volontaire d’investissement avec la livraison de 512 nouveaux logements, renouvellement des certifications ISO 9001, évaluation et reconnaissance de la démarche de Responsabilité Sociétale dans le cadre de la norme ISO 26 000 …

ACM s’est engagé dans une démarche de Responsabilité Sociétale des Organismes (RSO) qui induit un changement profond dans les méthodes de travail, l’organisation et le management et a décidé de faire valoir ses engagements et de les déployer selon les lignes directrices de la norme ISO 26000.

Cette politique implique de s’engager dans un processus d’amélioration continue, de se préoccuper des impacts environnementaux et sociaux de son activité, d’être attentif aux préoccupations de chacun de ses partenaires et également de rendre compte de ses actions, de publier ses résultats auprès de ses parties prenantes.

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