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Logiest signe un protocole NF Habitat HQE @logiest @ActionLogement

Source : Logiest.fr

Le protocole d’accord NF Habitat HQE™ a été signé en mai dernier, mais ce dernier a été officialisé lors du dernier congrès du mouvement HLM.

Afin d’optimiser les processus d’opération de nos projets et d’être ainsi plus qualitatifs, Logiest s’est engagé depuis 2016 dans une démarche de certification sur l’ensemble de ses logements en construction et rénovation. Un protocole d’accord NF Habitat HQE™ a été signé par Logiest en mai dernier avec l’organisme de certification Cerqual, et officialisé lors du dernier congrès HLM. Pour valoriser la qualité de nos logements et obtenir la certification NF Habitat associée à la marque HQE™, des exigences définies dans un référentiel unique et multicritères doivent être respectées, notamment 4 engagements :

  • Management de l’opération
  • Qualité de vie
  • Respect de l’environnement
  • Performance économique

La marque HQE vient ainsi remplacer les anciennes marques de certification en prenant en compte les évolutions et attentes du secteur immobilier.

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Manufacture transformée en logements par @logiest @ActionLogement #journeedupatrimoine

Source : logiest.fr

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Ce chef-d’œuvre est à découvrir ce week-end à l’occasion des journées du Patrimoine.

La visite de deux logements sera ainsi proposé au grand public le dimanche 17 septembre de 14h à 17h.

Les visites se feront en présence de l’association des Amis des Manufactures des tabacs et allumettes. En effet, le site de la Manufacture incarne toute une période du passé messin. Logiest a donc souhaité, à travers la reconversion de 85 logements, préserver autant que possible l’identité des lieux en conservant certains détails d’architecture. Aussi, la mémoire des lieux est également rappelée grâce à la pose de photographies dans les 6 halls d’entrée Logiest.

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Logiest : un Centre de Relation Clients pour l’accueil et les réclamations @ActionLogement

al-logiest-gr

Source: Logiest.fr

Pour assurer et optimiser sa démarche qualité auprès de ses clients locataires et une continuité du service hors des heures d’ouverture, Logiest a mis en place un Centre de Relation Clients qui assure un accueil téléphonique optimal.

Opérationnel depuis hier, ce dispositif assure un traitement et suivi efficace des demandes grâce à une centralisation des appels.

Concrètement, si un locataire cherche à joindre Logiest, il lui suffira de composer un numéro unique qui l’oriente directement vers le Centre de Relation Clients. Ce dernier enregistrera sa demande, le renseignera et la transmettra si nécessaire vers le service concerné au sein de Logiest ou vers un de ses partenaires.

Associé à un logiciel de gestion des demandes, le Centre de Relation Clients de Logiest offre l’avantage de centraliser la réclamation formulée par téléphone ou par écrit, et d’améliorer le traitement et le délai de réponse.

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LOGIEST : Découvrez le nouveau site ! @actionlogement

Plus ergonomique, plus commercial, entièrement relooké : depuis quelques jours, le nouveau site Internet de LOGIEST est en ligne ! 

Cette nouvelle version offre un environnement chaleureux et épuré, une navigation plus fluide avec des zones cliquables et fait davantage de place aux visuels (images et clips vidéo).

 Découvrez le nouveau site !

LOGIEST : 7 initiatives en Lorraine en faveur du développement durable

 

Source : site LOGIEST 

7 projets et actions d’actualité engagés par LogiEst en Lorraine en faveur du développement durable.

  1. 67 logements livrés cet été sur le 1er éco-quartier de la ville de Metz, «Les Coteaux de la Seille» P.2
  2. La Manufacture à Metz, un programme d’exception P.3 où LogiEst s’implante avec 114 logements BBC Effinergie
  3. 287 logements en cours de rénovation thermique à Metz-Vallières P.4 
  4. 19 600 compteurs d’eau remplacés sur l’ensemble P.5de notre patrimoine pour une facturation d’eau en temps réel
  5. Le contrat d’entretien multiservices lancé pour nos locataires situés sur le territoire de l’agence de Metz
  6. Nouvelle action des Médiaterre à Metz-Borny P.6 
  7. LogiEst lance le tri son papier dans ses bureaux


LogiEst, bailleur social présent sur les régions Lorraine et Alsace, 14 000 logements, 40 000 locataires, 270 collaborateurs.


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