Archives du blog

La Mutuelle Générale réussit l’intégration d’un nouvel outil de gestion de la relation client avec l’aide de Logica

La Mutuelle Générale a sélectionné Logica, l’entreprise du service en business et technologies, pour mettre en place un outil unique et performant de gestion de la relation client. Elle confirme ainsi sa volonté de placer la qualité de service délivrée au client au cœur de ses préoccupations et de son développement commercial.

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La Mutuelle Générale affiche un résultat 2011 positif

Malgré un contexte économique difficile, marqué par une taxation croissante des mutuelles de santé, La Mutuelle Générale affiche un chiffre d’affaires de 998, 7 M€, en progression de 2,7 %, assorti d’un résultat bénéficiaire de 53,4 M€. Résultat supérieur aux années antérieures en raison de reprises exceptionnelles de provisions liées à des changements de paramètres dans le calcul de celles-ci.

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