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Lamotte : La digitalisation au service de l’Humain @GroupeLamotte

Sources : Groupe Lamotte
L’ensemblier immobilier Lamotte a engagé depuis plusieurs années déjà une digitalisation de ses outils et de ses méthodes. Aujourd’hui, il accélère leur développement avec pour objectif d’améliorer encore la collaboration des équipes, mais aussi l’accès à l’information, avec pour ligne directrice l’humain et le service client.
Vers davantage de dématérialisation dans la relation avec la banque @servicepublicfr
Source : Service-public
Les relations clients dans le domaine de la banque et de l’assurance évoluent depuis plusieurs années et se dématérialisent considérablement
C’est à partir du 1er avril 2018 que les clients notamment des banques et des assurances verront concrètement la mise en place effective de l’ordonnance sur la dématérialisation des relations contractuelles dans le secteur financier publiée au Journal officiel du 5 octobre 2017.
Ce texte prévoit de mettre le support papier et les supports digitaux sur un pied d’égalité permettant ainsi de faciliter les échanges entre les organismes du secteur financier (banques, assurances…) et leurs clients.
Dans le cadre du développement de ces nouveaux usages, cette ordonnance vise également à assurer au consommateur un plus grand niveau de protection (renforcement du droit à l’information et du droit à l’opposition s’agissant du support utilisé mais aussi droit de revenir à tout moment et sans frais au support papier).
—> Consulter l’ordonnance du 4 octobre 2017
A lire aussi :
Dématérialisation de la chaine comptable, les élus témoignent
Découvrez le film qui démonte quelques idées reçues sur le sujet…
« La dématérialisation, c’est trop compliqué pour les petites communes ! » « Cela va nous coûter cher pour nous rapporter quoi ? » Pour dissiper les inquiétudes manifestées, ici ou là, devant la perspective de dématérialiser les échanges de données comptables avec la direction générale des Finances publiques (DGFiP), cette dernière a choisi de donner la parole à des élus locaux et à des fonctionnaires territoriaux qui ont déjà franchi le pas. En moins de cinq minutes, un petit film monté sous forme de micro-trottoir raconte l’expérience en ce domaine de six collectivités très différentes, d’une petite commune de 270 habitants jusqu’à un conseil général. Outre l’adoption du nouveau protocole informatique PES V2 bien avant la date-butoir du 1er janvier 2015, cinq de ces collectivités travaillent désormais en « full-démat », c’est-à-dire n’envoient plus aucun papier à leur comptable : les bordereaux de mandats et de titres sont signés électroniquement, et les pièces justificatives de recette et de dépense partent vers la DGFiP en version numérique.
Source : www.collectivites-locales.gouv.fr
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Cegid présente ses solutions de dématérialisation et son offre SaaS
Après de premiers échanges avec les moyennes, grandes collectivités et les Etablissements Publics, le Tour de France Cegid Public 2014 se poursuit jusqu’en fin d’année pour les autres acteurs : pour les SDIS en avril, et pour les petites collectivités en septembre et octobre 2014.
A cette occasion, Cegid annonce la disponibilité d’une offre SaaS packagée pour le secteur public, des solutions de dématérialisation, ainsi qu’une offre spécifique dédiée à la gestion de l’évaluation.
Source : www.cegid.fr
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