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Caen la mer Habitat accompagne ses locataires @caenlamer @CLMHabitat

Source : Caen la mer Habitat

En cette période de crise, les équipes de CLMH sont plus que jamais mobilisées pour maintenir la qualité du cadre de vie et la sécurité de ses 25 000 locataires et accompagner ses locataires les plus fragiles.

Des équipes qui restent mobilisées

Depuis le début du confinement, CLMH assure au quotidien une continuité de service pour ses locataires et ses fournisseurs, grâce à :

  • son service relation client, joignable par téléphone tous les jours pour les urgences techniques ;
  • ses équipes de proximité, qui assurent une présence sur le terrain (gardiens et agents d’immeuble, équipe de la maintenance), et ses prestataires externes, afin de garantir la qualité du cadre de vie de ses locataires (entretien des parties communes et des espaces verts, sortie des bacs de collecte des déchets, dépannages urgents…) ;
  • des équipes dédiées, spécifiquement formées pour assurer un lien social, rassurer et accompagner ses locataires les plus fragiles ;
  • ses équipes administratives, qui gèrent au quotidien les tâches essentielles au bon fonctionnement de l’organisme, et assurent notamment le règlement des factures de ses prestataires et fournisseurs.

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