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Mobilité bancaire : Qu’est ce qui changera au 6 février 2017 ?

Le premier contact concret d’un nouveau client avec sa future banque est souvent le  conseiller bancaire. Comme disent les anglais « you never get a second chance to make a f irst  impression » 1 et il vaudrait mieux qu’elle soit bonne compte tenu de  l’enjeu que  représente l’acquisition de nouveaux clients.

Le  6  février  2017 entre en  application  le  nouveau  dispositif  réglementé  de  mobilité  bancaire issu de la mise en œuvre de l’ article 43  de la loi  n°  2015 – 990 du 6 août 2015  ( loi  Macron ) .

Le  « job »  du  conseiller  recevant  un  nouveau  client  est impacté  significativement , à  l’entrée en relation et tout au long de la période de transition des opérations de l’ancien  compte   vers   le   nouveau. Son  rôle  de  conseil  devient  majeur  afin  d’éviter  des  déconvenues à son client (défaut de paiement, interdit bancaire …).

L’entrée en relation avec le nouveau client

Lors de l’ouverture d’un nouveau compte par un  particulier , un service de mobilité gratuit  doit être proposé au client. Si ce dernier l’accepte , un  mandat de mobilité est signé entre  les  deux  parties : le  client  et  la  nouvelle  banque. L ’IBAN de l’ancien compte  doit  être  fourni par le client .

Précautions relative s au mandat de mobilité :

S’assurer de l’éligibilité du transfert lors de la transmission du Relevé d’Identité  Bancaire de l’ancien compte par le client (ex : un compte joint vers un compte  personnel n’est pas  éligible au service).

Faire comprendre au  client que la mobilité repose sur le « tout ou rien » et non plus  sur  le  choix  par  le  client  des  émetteurs  de  prélèvement s (ex :  un  opérateur  télécom) et /ou de virements (ex : l’employeur, une mutuelle) à informer .

Lien vers le site d’Explain

> Télécharger l’intégralité du communiqué de presse

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Quand la mobilité bancaire s’invite sur SEPAmail

Adhérer à SEPAmail AIGUE-MARINE

Une obligation règlementaire
Le 6 février 2017 entrera en application le nouveau dispositif réglementé de mobilité bancaire issu de la mise en oeuvre de l’article 43 de la loi n° 2015-990 du 6 août 2015 (loi Macron) qui transpose la PAD, Payment Account Directive.
Son objectif est de faciliter le changement de banque pour le consommateur afin de faire jouer la concurrence. Un service de mobilité gratuit sera systématiquement proposé au client particulier par sa nouvelle banque.

En savoir plus :  Télécharger le communiqué

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ALERTE : Tentative de fraude SEPA

La Banque de France met en garde le public contre une tentative de fraude par email utilisant abusivement son nom et son logo

Un nombre important de messages avec l’en-tête de la Banque de France ont envoyés ces derniers jours avec l’en-tête de la Banque de France sous le titre « Confirmez votre identité SEPA » par des fraudeurs. Le message demande aux destinataires de renseigner sur un formulaire en ligne leurs coordonnées bancaires, voire d’adresser une copie de leur relevé d’Identité bancaire. Ces messages sont couplés à un site Internet frauduleux permettant de recueillir les données renseignées par les destinataires.

Il s’agit d’une escroquerie : en aucun cas, un salarié, représentant ou partenaire de la Banque de France ne peut vous demander de communiquer vos coordonnées ou identifiants bancaires. En conséquence, vous ne devez pas donner suite à cet email, ni cliquer sur les liens proposés.

> Source : www.bayonne.cci.fr

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SEPA : Check list des développements pour 2016

En cette rentrée 2015, il serait illusoire de penser que c’en est fini avec les développements SEPA. Produits de niche à faire « passer au SEPA », évolution des « Rulebooks » 2015 et 2016, impacts collatéraux de la nouvelle réglementation sur la mobilité bancaire, voici quelques rappels sur certains développements à ne pas oublier dans l’établissement des budgets à venir.

> Télécharger le communiqué

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La structure de portefeuille des assureurs évolue peu en 2013

Banque_de_France_logoLa structure de portefeuille des assureurs évolue peu en 2013

Source : Bulletin de la Banque de France n° 197 – 3ème trimestre 2014

L’étude présente :

1-Les assureurs‑vie et mixtes continuent de privilégier les titres de créance

 2-Les placements des assureurs béné ficient davantage aux administrations publiques et aux sociétés non financières

 3- Les placements des ménages en assurance‑vie augmentent en 2013

 

Télécharger le communiqué de la Banque de France

 

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