Source : XLHabitat

Depuis 10 ans, notre credo est l’amélioration continue du service rendu à nos locataires, la modernisation de notre patrimoine, l’écoute et le dialogue avec nos associations de locataires. Les résultats des enquêtes de satisfaction auprès de nos locataires démontrent que nos engagements produisent les effets escomptés (88,9 % de satisfaction en 2019 contre 76 % en 2010). Cependant, ils pointent aussi des axes d’amélioration.
Dans la poursuite de nos actions, XLHabitat a décidé de s’engager dans une démarche de labellisation Quali’Hlm® associant les représentants de locataires.

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