Seine-Saint-Denis habitat : bailleur engagé face au #COVID_19 @SSDhabitat

Source : Seine-Saint-Denis Habitat

Seine-Saint-Denis habitat, premier bailleur social de Seine-Saint-Denis, s’est rapidement mobilisé pour assurer la continuité du service public et accompagner ses locataires face à la crise du COVID-19. L’engagement des équipes de l’Office a permis de maintenir l’entretien courant des résidences et la gestion des urgences. Face à ce contexte exceptionnel, un plan de résilience a été mis en place pour maintenir l’activité et renforcer le lien avec les locataires grâce à des actions innovantes.

Une campagne d’appels à destination des locataires seniors isolé∙e∙s Seine-Saint Denis habitat a lancé une campagne d’appels solidaires à destination des locataires les plus âgés durant le confinement. Cette action organisée sur 8 semaines a permis d’évaluer la situation de plus de 1 400 locataires âgés en situation d’isolement : les personnes seules de 70 ans et plus, ainsi que les couples de 75 ans et plus. Environ 15% des personnes jointes ont été mises en relation avec les partenaires sociaux locaux (CCAS). Une démarche appréciée : 1 personne sur 2 a souhaité être recontactée régulièrement par l’Office.

Grâce à l’engagement de nombreux volontaires en interne, Seine-Saint-Denis habitat a pu veiller sur les locataires les plus fragiles. Ce geste de solidarité incarne parfaitement les valeurs de l’Office. Le dispositif va d’ailleurs être pérennisé sous la forme d’une mission dédiée au suivi des locataires, explique Olivier R., Chef du Service des politiques sociales et urbaines.

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Publié le 12 juin 2020, dans Actualités, Habitat, hlm, et tagué , . Bookmarquez ce permalien. Poster un commentaire.

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