Retraite : découvrez les services innovants de la Caisse des Dépôts @caissedesdepots

Source : Caisse des Dépôts 

À l’occasion de l’ouverture du service de demande de retraite unique inter-régimes, Éric Lombard, directeur général et Michel Yahiel, directeur des Retraites et de la solidarité de la Caisse des Dépôts, ont présenté les initiatives numériques développées par l’Etablissement public pour simplifier la retraite.

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Voici un aperçu des différents services proposés par la Caisse des Dépôts :
– la mise en place d’un parcours numérique de bout en bout aux clients qui le souhaitent : intégration de l’ensemble des services du Portail commun inter-régimes dans l’espace personnel retraite Caisse des Dépôts,
– l’utilisation de la robotisation et de l’intelligence artificielle via des chatbots et voicebots pour automatiser et personnaliser les réponses aux courriels ;
– les open labs organisés avec les clients pour mieux accompagner la période de transition de l’activité vers la retraite ;
– le développement d’une vision 360° des parcours des affiliés par l’usage des technologies Big Data et de services co-construits avec les employeurs publics.

Pour consulter le dossier de presse, cliquez ici…

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Publié le 10 avril 2019, dans activité, Santé & Social, et tagué , , , . Bookmarquez ce permalien. Poster un commentaire.

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