Mairie 2.0 : Usages et bonnes pratiques @salondesmaires

Source : Newsletter Salon des Maires

Devenir une Mairie 2.0 est presqu’un passage obligé pour favoriser l’interaction entre les acteurs du service public et les citoyens. Une majorité d’entre elles a son site, avec toutes les informations en ligne, et la possibilité d’effectuer certaines démarches administratives (demandes d’actes d’état civil, inscriptions à l’accueil de loisirs, cantine…). Quant aux démarches d’urbanisme, elles sont facilitées par le téléchargement des formulaires Cerfa, évitant ainsi plusieurs venues en mairie. Parfois des outils de géolocalisation sont ajoutés pour visualiser tous les services se situant à proximité du domicile. Idéal pour les nouveaux habitants ou pour s’approprier son quartier. D’autres proposent même d’être en direct avec leur élu via des réseaux sociaux. Mais toutes les mairies ne sont pas égales face à la transformation numérique. Pour certaines, la dématérialisation, l’ouverture des données publiques et les e-services aux citoyens sont une réalité ; mais pour d’autres le digital reste timide, 50% d’entre elles ne disposeraient pas d’un site Web. Encore faut-il qu’elles puissent accéder à l’information utile (outils existants, coûts et de gestion de la mise en œuvre, apports et contraintes dans la relation au citoyen). Le SMCL est l’occasion de découvrir les produits et services en phase avec ces besoins.

A noter : L’atelier technique du SMCL : « Mairie 2.0 : quels outils, quels apports dans la relation avec le concitoyen ? Usages et bonnes pratiques », le mardi 21 novembre 2017 – Pavillon 3 – Salle 32 – 10h-11h30.

Le Salon des Maires et des Collectivités locales se déroulera cette année du 21 au 23 novembre 2017, à Paris-Porte de Versailles >>> en savoir plus : Salon des Mairessalon des maires

Publié le 1 novembre 2017, dans Agenda, Collectivités, et tagué , , , , . Bookmarquez ce permalien. Poster un commentaire.

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