10 conseils pour déjouer les arnaques au dépannage à domicile @3F_Officiel @actionlogement

Source : groupe3f.fr

Des conseils à mettre en pratique pour éviter de se faire arnaquer !

10 conseils pratiques dépannage

L’activité de dépannage à domicile constitue depuis plusieurs années l’un des premiers postes d’enregistrement des plaintes reçues par la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). C’est pourquoi le ministère de la consommation rappelle régulièrement quelques règles de prudence qui permettent d’éviter les arnaques.

Avant

  • Soyez vigilants sur les flyers que vous recevez dans vos boites aux lettres ; les informations qu’ils contiennent ne sont pas toujours fiables.
  • Constituez-vous une liste d’artisans fiables pour éviter d’appeler, en situation d’urgence, un artisan que vous ne connaissez pas.
  • Demandez à votre syndic, ou votre assureur, des coordonnées d’artisans ; ils peuvent avoir des accords avec certains professionnels, voire ceux attachés à votre immeuble.
  • Prenez le temps de mettre en concurrence plusieurs professionnels ou artisans (par exemple trois) ; comparez les tarifs de chacun et n’hésitez pas à demander des précisions sur le prix des interventions (de jour et de nuit).
  • Avant tout dépannage d’urgence, assurez-vous que l’urgence est réelle. Si un professionnel vous suggère de réaliser des travaux qui ne semblent pas urgents, prenez le temps de réfléchir et ne donnez pas votre accord trop rapidement.
  • Sachez que vous bénéficiez d’un délai de réflexion pour toute prestation proposée par le professionnel en sus de celles que vous lui avez demandé de réaliser en urgence. Exemple : vous faites appel à un professionnel pour un évier bouché. L’urgence consiste à déboucher l’évier, pas à le remplacer.
  • Avant toute intervention, demandez à l’entreprise le prix des pièces qui seront remplacées pour éviter d’éventuelles surprises. Des obligations d’informations s’imposent aux professionnels.

En savoir plus

Lire aussi :

@Institutionnels       @royojm                     @AlexandraPoloce

Publié le 6 octobre 2017, dans Conseil & Gestion, Immobilier, logement, et tagué , , , , . Bookmarquez ce permalien. Poster un commentaire.

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